現(xiàn)代西方各國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)道德雖不完全相同,但基本內(nèi)容是一致的,主要包括()。
①忠誠(chéng)守信
②服務(wù)至上
③公平競(jìng)
④社會(huì)福利
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
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西方現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在()。
①法律調(diào)節(jié)與道德調(diào)節(jié)的統(tǒng)一
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一
③法律權(quán)利與道德義務(wù)的統(tǒng)一
④?chē)?yán)格而細(xì)致的行業(yè)自律行為
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
保險(xiǎn)業(yè)所要遵循的道德規(guī)范蘊(yùn)涵于商業(yè)保險(xiǎn)的特征之中。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,商業(yè)保險(xiǎn)具有()的特征。
①保障性
②商品性
③互助性
④契約性
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.②③④
保險(xiǎn)職業(yè)道德對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展具有非常重要的影響,下列說(shuō)法中正確的是()。
①保險(xiǎn)職業(yè)道德有助于維護(hù)和提高保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)
②保險(xiǎn)職業(yè)道德促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展
③保險(xiǎn)職業(yè)道德有助于提高全社會(huì)的道德水平
④保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)是保險(xiǎn)職業(yè)道德的前提,也是保險(xiǎn)職業(yè)道德產(chǎn)生的源泉。這是因?yàn)椋ǎ?nbsp;
①保險(xiǎn)職業(yè)道德制約著參加保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的每一個(gè)人
②保險(xiǎn)職業(yè)道德貫穿于保險(xiǎn)活動(dòng)的全過(guò)程
③保險(xiǎn)職業(yè)道德滲透于每一項(xiàng)保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的始終
④保險(xiǎn)職業(yè)道德存在于保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)之中
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
以下有關(guān)保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范的敘述中,正確的是()。
①保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范是保險(xiǎn)職業(yè)道德原則在保險(xiǎn)具體業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)
②保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范是貫穿于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和管理全過(guò)程的道德要求
③保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范是保險(xiǎn)公司約束其從業(yè)人員行為的唯一措施
④保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范是保險(xiǎn)職業(yè)道德體系的重要組成部分
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
在從事展業(yè)承保職業(yè)行為時(shí),應(yīng)堅(jiān)持()的原則。
①主動(dòng)
②高效
③嚴(yán)謹(jǐn)
④準(zhǔn)確
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
下列關(guān)于職業(yè)道德的功效的說(shuō)法中,正確的是()。
①職業(yè)道德使一定社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”
②職業(yè)道德使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”
③職業(yè)道德能夠提高從業(yè)人員堅(jiān)守本職的事業(yè)心和責(zé)任感
④職業(yè)道德可以調(diào)節(jié)公共生活領(lǐng)域中的個(gè)人行為
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
作為職業(yè)道德的基本規(guī)范,服務(wù)群眾是()。
①職業(yè)道德的宗旨
②一種謀生的手段
③對(duì)所有從業(yè)人員的要求
④為人民服務(wù)精神在職業(yè)生活中最直接的體現(xiàn)
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,涵蓋了()之間的關(guān)系。
①夫妻
②長(zhǎng)幼
③鄰里
④親戚
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
下列說(shuō)法中,屬于社會(huì)公德內(nèi)涵的是()。
①社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。
②社會(huì)公德在維護(hù)公眾利益、公共秩序,保持社會(huì)穩(wěn)定方面的作用更加突出。
③社會(huì)公德是全體公民在日常交往和個(gè)人生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。
④社會(huì)公德成為公民個(gè)人道德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
最新試題
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷(xiāo)售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,包括()。①階段性銷(xiāo)售目標(biāo);②銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶(hù);④傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)自己的抱怨。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠(chéng)信原則,是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性;②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱(chēng)性;③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
誠(chéng)信作為公民的基本道德要求,在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠(chéng)信與否產(chǎn)生的影響是()。①對(duì)公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色;③對(duì)公民后代的影響較大;④對(duì)公民后代的影響不大。
衡量保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶(hù)宣傳保單的預(yù)期收益。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠(chéng)信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無(wú)形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價(jià)值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系;③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說(shuō)就是要注意()。①拜訪(fǎng)客戶(hù)要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話(huà)給客戶(hù);③盡量致電對(duì)方;④通話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。