以下有關(guān)保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范的敘述中，正確的是（）。
①保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范是保險(xiǎn)職業(yè)道德原則在保險(xiǎn)具體業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)
②保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范是貫穿于保險(xiǎn)經(jīng)營和管理全過程的道德要求
③保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范是保險(xiǎn)公司約束其從業(yè)人員行為的唯一措施
④保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范是保險(xiǎn)職業(yè)道德體系的重要組成部分
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
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在從事展業(yè)承保職業(yè)行為時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（）的原則。
①主動
②高效
③嚴(yán)謹(jǐn)
④準(zhǔn)確
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
下列關(guān)于職業(yè)道德的功效的說法中，正確的是（）。
①職業(yè)道德使一定社會或階級的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”
②職業(yè)道德使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”
③職業(yè)道德能夠提高從業(yè)人員堅(jiān)守本職的事業(yè)心和責(zé)任感
④職業(yè)道德可以調(diào)節(jié)公共生活領(lǐng)域中的個(gè)人行為
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
作為職業(yè)道德的基本規(guī)范，服務(wù)群眾是（）。
①職業(yè)道德的宗旨
②一種謀生的手段
③對所有從業(yè)人員的要求
④為人民服務(wù)精神在職業(yè)生活中最直接的體現(xiàn)
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了（）之間的關(guān)系。
①夫妻
②長幼
③鄰里
④親戚
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
下列說法中，屬于社會公德內(nèi)涵的是（）。
①社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。
②社會公德在維護(hù)公眾利益、公共秩序，保持社會穩(wěn)定方面的作用更加突出。
③社會公德是全體公民在日常交往和個(gè)人生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。
④社會公德成為公民個(gè)人道德修養(yǎng)和社會文明程度的重要表現(xiàn)。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
集體主義是公民道德建設(shè)的原則，下列關(guān)于集體主義的表述中，正確的是（）。
①集體主義提倡個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益、當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益。
②集體主義表明國家利益、集體利益和個(gè)人利益之間存在著根本上的不一致。
③集體主義反對小團(tuán)體主義、本位主義和損公肥私、損人利己。
④集體主義是社會主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
關(guān)于道德的歷史繼承性，正確的說法是（）。
①各個(gè)時(shí)代的道德中有一些共同的東西，成為各個(gè)階級都應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則。
②不同社會發(fā)展時(shí)代、不同階級之間的道德，也有一些可以繼承的內(nèi)容。
③后一個(gè)社會發(fā)展時(shí)代繼承前一個(gè)社會發(fā)展時(shí)代的全部道德。
④歷史上一些思想家的道德修養(yǎng)理論和實(shí)踐方法，對后人也有啟發(fā)作用。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.從“硬約束”到“軟約束”
B.從“軟約束”到“硬約束”
C.從“強(qiáng)約束”到“弱約束”
D.從“弱約束”到“強(qiáng)約束”
A.道德意識
B.道德觀念
C.道德情感
D.道德評價(jià)
A.保險(xiǎn)核賠人員應(yīng)及時(shí)調(diào)查保險(xiǎn)賠案，公正地處理賠案。
B.保險(xiǎn)核賠人員應(yīng)樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度。
C.核賠人員應(yīng)致力于建立適當(dāng)程序，防止錯誤解釋與賠案相關(guān)的事實(shí)或保險(xiǎn)條款。
D.保險(xiǎn)核賠人員可暫緩收集與保險(xiǎn)核賠案有關(guān)的意見。
最新試題
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質(zhì)；④交際能力。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
以下關(guān)于“恥不信，不恥不見信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠信；②恥于他人不能有誠信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險(xiǎn)利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險(xiǎn)公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益；④會在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。