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多項(xiàng)選擇題客戶(hù)與銀行交往的心理動(dòng)機(jī)分為（）。

A.求利型
B.求便型
C.求穩(wěn)型
D.求密型

1.多項(xiàng)選擇題按對(duì)銀行的利潤(rùn)貢獻(xiàn)進(jìn)行分類(lèi)包括（）。

A.盈利客戶(hù)
B.貴賓客戶(hù)
C.目標(biāo)客戶(hù)
D.大眾客戶(hù)
E.負(fù)效客戶(hù)

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)金融需求類(lèi)型按經(jīng)濟(jì)屬性劃分為（）。

A.消費(fèi)類(lèi)需求
B.增值需求
C.基本需求
D.儲(chǔ)蓄類(lèi)需求
E.投資類(lèi)需求
F.經(jīng)營(yíng)類(lèi)需求

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶(hù)金融需求的調(diào)研方法和技術(shù)一般包括（）。

A.客戶(hù)自愿投訴
B.電話(huà)采訪(fǎng)
C.個(gè)人訪(fǎng)談
D.問(wèn)卷調(diào)查
E.重點(diǎn)小組訪(fǎng)談

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于影響個(gè)人客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的外部因素（）。

A.產(chǎn)品特征
B.銷(xiāo)售者特征
C.情景特征
D.文化因素
E.社會(huì)因素

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于影響個(gè)人客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)本身內(nèi)部因素（）。

A.產(chǎn)品特征
B.文化因素
C.社會(huì)因素
D.個(gè)人因素
E.心理因素

6.多項(xiàng)選擇題按行業(yè)劃分，公司客戶(hù)可分為（）。

A.農(nóng)業(yè)企業(yè)
B.單一企業(yè)
C.制造業(yè)企業(yè)
D.商業(yè)企業(yè)
E.服務(wù)業(yè)企業(yè)
F.跨國(guó)企業(yè)

7.多項(xiàng)選擇題按企業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域和規(guī)模劃分，公司客戶(hù)可分為（）。

A.規(guī)模以上企業(yè)
B.跨國(guó)企業(yè)
C.集團(tuán)性企業(yè)
D.單一企業(yè)

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)股東的財(cái)產(chǎn)責(zé)任和股份的形式劃分，公司可分為（）。

A.有限公司
B.股份有限公司
C.兩合公司
D.控股公司
E.股份兩合公司
F.無(wú)限公司

9.多項(xiàng)選擇題公司客戶(hù)金融需求的特征包括（）。

A.理性化
B.感性化
C.組合性
D.個(gè)性化
E.選擇性

10.多項(xiàng)選擇題隨著各家銀行的服務(wù)功能和管理經(jīng)驗(yàn)逐步趨同，公司選擇銀行時(shí)，更注重的將是（）。

A.產(chǎn)品種類(lèi)
B.服務(wù)效率
C.服務(wù)質(zhì)量
D.產(chǎn)品定價(jià)