單項選擇題關(guān)于授權(quán)卡管理,以下說法不正確的是()。

A.柜員上繳作廢授權(quán)卡,機構(gòu)記“628102-非控號空白重要憑證”科目表外付出,記“628202-待銷毀非控號空白重要憑證”科目表外收入。
B.授權(quán)卡由授權(quán)卡使用人妥善保管
C.臨時頂崗人員應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定使用密碼授權(quán),不配備授權(quán)卡
D.剪角上繳的授權(quán)卡由分行作業(yè)中心統(tǒng)一定期銷毀


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2.單項選擇題員工與客戶長時間交談,目光應(yīng)注視客戶()

A.眼睛
B.兩眼之間、鼻梁上方的三角區(qū)域
C.嘴
D.整個面部,不要聚焦于一處,以散點柔視為宜

3.單項選擇題關(guān)于柜面服務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn)說法不正確的是()。

A.著西服、馬甲時,扣好西服、馬甲所有紐扣
B.工號牌統(tǒng)一戴在右側(cè)胸前
C.如需佩戴服務(wù)明星胸牌,則統(tǒng)一戴在緊挨工號牌的正上方
D.員工因特殊情況確實不能穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝

6.單項選擇題下列柜員號管理規(guī)定不正確的是()

A.柜員離開分行,在工作交接完畢后應(yīng)將其柜員號作“刪除”處理
B.柜員在分行內(nèi)調(diào)動的,其柜員號應(yīng)作“刪除”處理
C.柜員休假,其柜員號應(yīng)作“休假”處理
D.柜員在一個機構(gòu)只能擁有一個柜員號,一個柜員號必須固定由一個柜員使用

8.單項選擇題二級分行清算中心業(yè)務(wù)主管柜員號增加、刪除由二級分行提出書面申請,由()辦理。

A.一級分行清算中心
B.一級分行科技部
C.總行科技部
D.總行支付結(jié)算部

最新試題

客戶號的構(gòu)成規(guī)則:地區(qū)號(2位)+客戶性質(zhì)(1位)+序號(6位)+校驗位(1位),對公客戶性質(zhì)代碼為0或者1。

題型:判斷題

憑證式國債超過兌付期不到銀行辦理支取的,逾期不計息。

題型:判斷題

直銷銀行的客戶群體包括:無興業(yè)銀行借記卡客戶,經(jīng)直銷銀行適當(dāng)核身后在線直接開立興業(yè)e卡辦理業(yè)務(wù);以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶,直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)主要支持網(wǎng)上跨行小額零售支付業(yè)務(wù)的處理,其支付類業(yè)務(wù)逐筆發(fā)送、實時軋差、定時清算,發(fā)起方實時獲得業(yè)務(wù)最終處理結(jié)果。

題型:判斷題

各級機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理”的原則辦理查詢查復(fù)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

興業(yè)銀行借記卡目前使用的BIN號共有4個,其中“622908”為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,卡片介質(zhì)為磁條芯片復(fù)合。

題型:判斷題

計息方法通常有積數(shù)計息法和逐筆計息法。

題型:判斷題

簽發(fā)支票應(yīng)使用炭素墨水或墨汁填寫。

題型:判斷題

全國支票影像系統(tǒng)用于處理銀行機構(gòu)跨行和行內(nèi)的支票影像信息交換,資金清算通過大額支付系統(tǒng)處理。

題型:判斷題

興業(yè)銀行的企業(yè)網(wǎng)銀客戶可以通過網(wǎng)上企業(yè)理財功能進(jìn)行活期轉(zhuǎn)存定期存款、活期轉(zhuǎn)存通知存款的操作。對于定期存款開戶證實書和通知存款存單的紙質(zhì)打印,企業(yè)需向開戶行提交書面申請辦理補打。

題型:判斷題