單項選擇題制定商務談判計劃需要遵循的原則有簡明扼要、具體明確、（）。

A.形式規(guī)范
B.符合法律
C.富有彈性
D.全面


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1.單項選擇題使用商務談判階段劃分法，導入過程屬于哪一個階段（）。

A.準備階段
B.開局階段
C.磋商階段
D.終結階段

2.單項選擇題將對方提問的范圍縮小后再回答是哪一種回答方式（）。

A.針對式回答
B.局限式回答
C.轉(zhuǎn)換式回答
D.反問式回答

4.單項選擇題談判中“先言他物，以引起所詠之詞”的戰(zhàn)術是哪一種技巧所使用的（）。

A.迂回繞道
B.貨比三家
C.旁敲側擊
D.為人置梯

5.單項選擇題一般而言，模擬談判需要三類人員，即知識型人員、預見型人員和（）。

A.技術性人員
B.求實型人員
C.法律型人員
D.經(jīng)濟型人員

6.單項選擇題眼睛平視、視角向下、眉毛平平、面帶微笑的眼睛語言表達的內(nèi)容為（）。

A.疑慮、批評甚至敵意
B.有興趣
C.不置可否、無所謂、冷靜觀察
D.發(fā)怒或生氣

7.單項選擇題注重技術細節(jié)是（）國家的談判人員的談判特點。

A.德國
B.美國
C.英國
D.俄羅斯

8.單項選擇題用充分的語言和嚴密的邏輯推理影響或說服對方的方法是哪一種應對僵局的技巧（）。

A.例舉實事法
B.以理服人
C.以情動人
D.以靜制動法

9.單項選擇題“你是否認為‘上門服務’沒有可能？”這一問句屬于（）類型的提問。

A.引導性提問
B.坦誠性提問
C.封閉性提問
D.證實式提問

10.單項選擇題關于談判主體與談判客體的，以下表述錯誤的是（）。

A.自然人、社會組織及其他能夠在談判或履約中享有權利、承擔義務的各種實體都是商務談判的關系主體
B.談判的行為主體既可以是有有意識、有行為的自然人，也可以是國家、組織或其他社會實體
C.沒有任何一個談判可以僅有談判的關系主體而沒有談判行為主體
D.有時談判關系主體同時也是談判的行為主體