單項選擇題用充分的語言和嚴密的邏輯推理影響或說服對方的方法是哪一種應對僵局的技巧（）。

A.例舉實事法
B.以理服人
C.以情動人
D.以靜制動法


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1.單項選擇題“你是否認為‘上門服務’沒有可能？”這一問句屬于（）類型的提問。

A.引導性提問
B.坦誠性提問
C.封閉性提問
D.證實式提問

2.單項選擇題關于談判主體與談判客體的，以下表述錯誤的是（）。

A.自然人、社會組織及其他能夠在談判或履約中享有權利、承擔義務的各種實體都是商務談判的關系主體
B.談判的行為主體既可以是有有意識、有行為的自然人，也可以是國家、組織或其他社會實體
C.沒有任何一個談判可以僅有談判的關系主體而沒有談判行為主體
D.有時談判關系主體同時也是談判的行為主體

3.單項選擇題以下哪一形成是與頑固的人進行談判的禁忌（）。

A.缺乏耐心，急于達成
B.和他辯駁
C.表現(xiàn)出不耐煩
D.膽怯，想開溜

4.單項選擇題使用商務談判階段劃分法，交鋒過程屬于哪一個階段（）。

A.準備階段
B.開局階段
C.磋商階段
D.終結(jié)階段

5.單項選擇題在商務談判過程中原則性問題毫不退讓，細節(jié)問題適當讓步的策略為（）。

A.權力有限策略
B.軟硬兼施策略
C.貨比三家策略
D.以柔克剛策略

6.單項選擇題使用商務談判階段劃分法，報價過程屬于哪一個階段（）。

A.準備階段
B.開局階段
C.磋商階段
D.終結(jié)階段

7.單項選擇題要求產(chǎn)品及品牌要反映當?shù)厥袌龅奶攸c和居民的消費偏好體現(xiàn)了談判的哪一原則（）。

A.講究誠信原則
B.對事不對人原則
C.本土化原則
D.合作原則

10.單項選擇題談判人員先用比較婉轉(zhuǎn)的語氣，把對方的反對意見復述一遍，再回答。這屬于哪一種應對僵局的技巧（）。

A.先提問，后否定
B.先利用，后轉(zhuǎn)化
C.條件對等法
D.先重復，后削弱