單項選擇題將對方提問的范圍縮小后再回答是哪一種回答方式()。

A.針對式回答
B.局限式回答
C.轉(zhuǎn)換式回答
D.反問式回答


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2.單項選擇題談判中“先言他物,以引起所詠之詞”的戰(zhàn)術(shù)是哪一種技巧所使用的()。

A.迂回繞道
B.貨比三家
C.旁敲側(cè)擊
D.為人置梯

3.單項選擇題一般而言,模擬談判需要三類人員,即知識型人員、預(yù)見型人員和()。

A.技術(shù)性人員
B.求實型人員
C.法律型人員
D.經(jīng)濟(jì)型人員

4.單項選擇題眼睛平視、視角向下、眉毛平平、面帶微笑的眼睛語言表達(dá)的內(nèi)容為()。

A.疑慮、批評甚至敵意
B.有興趣
C.不置可否、無所謂、冷靜觀察
D.發(fā)怒或生氣

5.單項選擇題注重技術(shù)細(xì)節(jié)是()國家的談判人員的談判特點。

A.德國
B.美國
C.英國
D.俄羅斯

7.單項選擇題“你是否認(rèn)為‘上門服務(wù)’沒有可能?”這一問句屬于()類型的提問。

A.引導(dǎo)性提問
B.坦誠性提問
C.封閉性提問
D.證實式提問

8.單項選擇題關(guān)于談判主體與談判客體的,以下表述錯誤的是()。

A.自然人、社會組織及其他能夠在談判或履約中享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的各種實體都是商務(wù)談判的關(guān)系主體
B.談判的行為主體既可以是有有意識、有行為的自然人,也可以是國家、組織或其他社會實體
C.沒有任何一個談判可以僅有談判的關(guān)系主體而沒有談判行為主體
D.有時談判關(guān)系主體同時也是談判的行為主體

9.單項選擇題以下哪一形成是與頑固的人進(jìn)行談判的禁忌()。

A.缺乏耐心,急于達(dá)成
B.和他辯駁
C.表現(xiàn)出不耐煩
D.膽怯,想開溜

10.單項選擇題使用商務(wù)談判階段劃分法,交鋒過程屬于哪一個階段()。

A.準(zhǔn)備階段
B.開局階段
C.磋商階段
D.終結(jié)階段