單項選擇題眼睛平視、視角向下、眉毛平平、面帶微笑的眼睛語言表達的內(nèi)容為（）。

A.疑慮、批評甚至敵意
B.有興趣
C.不置可否、無所謂、冷靜觀察
D.發(fā)怒或生氣


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1.單項選擇題注重技術(shù)細節(jié)是（）國家的談判人員的談判特點。

A.德國
B.美國
C.英國
D.俄羅斯

3.單項選擇題“你是否認為‘上門服務(wù)’沒有可能？”這一問句屬于（）類型的提問。

A.引導(dǎo)性提問
B.坦誠性提問
C.封閉性提問
D.證實式提問

4.單項選擇題關(guān)于談判主體與談判客體的，以下表述錯誤的是（）。

A.自然人、社會組織及其他能夠在談判或履約中享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的各種實體都是商務(wù)談判的關(guān)系主體
B.談判的行為主體既可以是有有意識、有行為的自然人，也可以是國家、組織或其他社會實體
C.沒有任何一個談判可以僅有談判的關(guān)系主體而沒有談判行為主體
D.有時談判關(guān)系主體同時也是談判的行為主體

5.單項選擇題以下哪一形成是與頑固的人進行談判的禁忌（）。

A.缺乏耐心，急于達成
B.和他辯駁
C.表現(xiàn)出不耐煩
D.膽怯，想開溜

6.單項選擇題使用商務(wù)談判階段劃分法，交鋒過程屬于哪一個階段（）。

A.準(zhǔn)備階段
B.開局階段
C.磋商階段
D.終結(jié)階段

7.單項選擇題在商務(wù)談判過程中原則性問題毫不退讓，細節(jié)問題適當(dāng)讓步的策略為（）。

A.權(quán)力有限策略
B.軟硬兼施策略
C.貨比三家策略
D.以柔克剛策略

8.單項選擇題使用商務(wù)談判階段劃分法，報價過程屬于哪一個階段（）。

A.準(zhǔn)備階段
B.開局階段
C.磋商階段
D.終結(jié)階段

9.單項選擇題要求產(chǎn)品及品牌要反映當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c和居民的消費偏好體現(xiàn)了談判的哪一原則（）。

A.講究誠信原則
B.對事不對人原則
C.本土化原則
D.合作原則

10.單項選擇題在談判中規(guī)定商品的成分、含量、大小等品質(zhì)的技術(shù)指標(biāo)，是使用了商品品質(zhì)的（）表示法。

A.樣品表示法
B.等級表示法
C.規(guī)格表示法
D.標(biāo)準(zhǔn)表示法