單項(xiàng)選擇題沖突最典型的表現(xiàn)形式是（）。

A.握手
B.言和
C.吵架
D.共處


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)內(nèi)型談判和對(duì)外型談判的不同之處在于（）。

A.對(duì)外型談判沒(méi)有出口
B.對(duì)內(nèi)型談判有出口
C.對(duì)外型談判最大的好處是它有出口，而對(duì)內(nèi)型談判則沒(méi)有出口
D.對(duì)外型目的是要升高對(duì)方期待

3.單項(xiàng)選擇題在談判即將結(jié)束時(shí)的冷場(chǎng)是（）。

A.改變?cè)掝}
B.畫龍點(diǎn)睛
C.引蛇出洞
D.炒蛋戰(zhàn)術(shù)

4.單項(xiàng)選擇題商場(chǎng)打折經(jīng)常使用的是（）。

A.先破后立
B.先破后破
C.先立后立
D.先立后破

5.單項(xiàng)選擇題在實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)中，實(shí)際上起關(guān)鍵的要素是（）。

A.期限
B.溝通管道
C.座位
D.場(chǎng)地

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)“誰(shuí)要大餅誰(shuí)要小利”這句話理解正確的是（）。

A.大餅是給對(duì)方一個(gè)愿景，而小利則是給對(duì)方一個(gè)具體的壞處
B.大餅是給雙方一個(gè)愿景，而小利則是給雙方一個(gè)具體的好處
C.大餅是給對(duì)方一個(gè)期望，而小利則是給對(duì)方一個(gè)具體的好處
D.大餅是給對(duì)方一個(gè)愿景，而小利則是給對(duì)方一個(gè)具體的好處

7.單項(xiàng)選擇題談判發(fā)生的第二個(gè)條件是（）。

A.雙方靠其一己之力，無(wú)法解決持續(xù)僵局
B.雙方靠其兩己之力，無(wú)法解決持續(xù)僵局
C.對(duì)方靠其一己之力，無(wú)法解決持續(xù)僵局
D.對(duì)方靠其兩己之力，無(wú)法解決持續(xù)僵局

8.單項(xiàng)選擇題弱者跟強(qiáng)者談判常用的戰(zhàn)術(shù)是（）。

A.假設(shè)已造成傷害
B.想好善后
C.既成事實(shí)
D.切斷溝通管道

9.單項(xiàng)選擇題引爆沖突的時(shí)候要（）。

A.提醒自己是在引爆沖突
B.提醒自己是在生氣
C.真的在生氣
D.提醒自己是在引爆沖突，而不是真的在生氣

10.單項(xiàng)選擇題掛鉤戰(zhàn)術(shù)成功的條件是（）。

A.商機(jī)的把握
B.時(shí)機(jī)的把握
C.時(shí)機(jī)的延誤
D.時(shí)刻的把握