A.事實(shí)證明
B.直接
C.收益
D.分析
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.個人感情
B.理解
C.溝通
D.認(rèn)識
A.開放式詢問
B.封閉式詢問
C.澄清式詢問
D.探索式詢問
A.開放式詢問
B.封閉式詢問
C.澄清式詢問
D.探索式詢問
A.暗示詢問法
B.狀況詢問法
C.問題詢問法
D.以上三項(xiàng)都對
A.語言信號
B.行為信號
C.情緒信號
D.表情信號
A.激將法
B.立即行動法
C.“多擇一”法
D.直接請求法
A.深刻性
B.首要性
C.重復(fù)性
D.以上三項(xiàng)都對
A.“二擇一”法
B.投石問路法
C.直接請求法
D.提煉共識法
銀企合作協(xié)議(合同)的結(jié)構(gòu)形式主要有()和()
①條文式;
②清單式;
③表格式;
④文字式。
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
A.協(xié)議(合同)內(nèi)容雙方達(dá)成一致
B.協(xié)議(合同)送至雙方所在地
C.協(xié)議(合同)落款處簽名蓋章
D.協(xié)議(合同)交由相關(guān)部門鑒證或公證
最新試題
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。()
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí),“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
銀行產(chǎn)品在基本的使用價(jià)值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的,主要是實(shí)現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達(dá)到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()
一般情況下,營業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動比率愈高。()