資產營運效率越高，客戶的獲利能力越強，資產變現損失風險越小，償債能力越高。（）

客戶管理的目標與商業(yè)銀行經營目標是一致的，主要是實現利潤最大化及股東收益最大化。（）

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質量的維護和交叉銷售銀行的產品與維護。（）

對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）

一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）

利息保障倍數正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。（）

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）

提供虛假財務報表，隱瞞重大財務變動情況屬于財務因素預警信號。（）

高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）

總資產周轉率反映了客戶全部資產的周轉速度的快慢，說明客戶全部資產的綜合利用效率。（）