A、分析客戶需求
B、反映客戶消費(fèi)量
C、維護(hù)客戶關(guān)系
D、反映客戶滿意度
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A、差異化管理
B、建立
C、動態(tài)管理
D、程序化管理
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D、程序化管理
A、程序化
B、動態(tài)化
C、差異化
D、簡單化
A、程序化
B、有效共享
C、差異化
D、簡單化
A、由員工調(diào)查走訪
B、向客戶郵寄空白資料表
C、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
D、以上3項(xiàng)
A、客戶基本情況
B、客戶聯(lián)系方式
C、油品消費(fèi)情況
D、以上3項(xiàng)
A、需求品種
B、需求偏好
C、配送需求
D、以上3項(xiàng)
A、客戶名稱
B、單位性質(zhì)
C、信譽(yù)情況
D、以上3項(xiàng)
A、服務(wù)區(qū)域
B、發(fā)展?jié)摿?br />
C、企業(yè)規(guī)模
D、以上3項(xiàng)
A、政府機(jī)構(gòu)
B、與公司有業(yè)務(wù)來往的公司
C、普通公司
D、以上3項(xiàng)
最新試題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報(bào)上級公司處理。
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在()上。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報(bào)告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
下列投訴屬于無效投訴的是()
車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。