A.客戶經(jīng)理主管
B.風(fēng)險審核人員
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.支行柜臺人員
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A.客戶經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理主管
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.風(fēng)險審核人員
A.獲取并取得所需信息
B.預(yù)計華夏銀行業(yè)務(wù)份額和銷售目標(biāo)
C.制定對客戶的總體銷售策略
D.提交分配需求
A.存款客戶
B.存量客戶
C.存量重點客戶
D.存量存款客戶
A.客戶經(jīng)理主管
B.客戶經(jīng)理
C.銷售支持人員
D.相關(guān)業(yè)務(wù)支持部門
A.銷售目標(biāo)
B.銷售策略
C.銷售文化
D.銷售時間
A.關(guān)注客戶對銀行服務(wù)的需求,把握客戶的商機(jī)
B.關(guān)注客戶的市場聲譽(yù),把握客戶的經(jīng)營風(fēng)險
C.關(guān)注客戶的產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品的市場動態(tài)
D.關(guān)注客戶的收益,了解客戶的貸款償還能力
A.了解競爭對手有關(guān)情況
B.攜帶名片、產(chǎn)品說明、宣傳材料等
C.闡明拜訪的事由和目的
D.充分了解客戶的基本狀況
A.溫柔、細(xì)膩
B.渾厚、洪亮
C.自然、清晰
D.鏗鏘、有力
A.履行對客戶做出的服務(wù)承諾;及時向客戶反饋服務(wù)信息;積極向客戶推薦華夏銀行新產(chǎn)品;處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛;對服務(wù)方案提出修改意見
B.填制、匯總客戶拜訪記錄;向客戶經(jīng)理主管傳遞客戶信息;認(rèn)真研讀、分析客戶財務(wù)報表;分析客戶需求;客戶潛在風(fēng)險識別
C.履行對客戶做出的服務(wù)承諾;及時向客戶反饋服務(wù)信息;認(rèn)真研讀、分析客戶財務(wù)報表;分析客戶需求;客戶潛在風(fēng)險識別
D.填制、匯總客戶拜訪記錄;向客戶經(jīng)理主管傳遞客戶信息;積極向客戶推薦華夏銀行新產(chǎn)品;處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛;對服務(wù)方案提出修改意見
A.制定客戶拜訪計劃
B.分析客戶需求
C.認(rèn)清客戶需求,了解客戶動機(jī)
D.確定洽談地點
最新試題
真實性原則,即華夏銀行賣斷轉(zhuǎn)讓正常類信貸資產(chǎn),不得安排任何顯性或隱性的()條款。
在授信制度的重新評價中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評價涉及制度相關(guān)條款。
可用于質(zhì)押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。
以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()
商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動性風(fēng)險管理模式,管理模式可以是()。
按照《銀團(tuán)貸款合作公約》規(guī)定的銀團(tuán)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)為:安排費(fèi)原則上按不低于銀團(tuán)貸款總授信額度的()的比例一次性收取,承諾費(fèi)原則上按不低于已承諾未提款授信額度的()的比例每年收取。
按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對一個關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的(),對一個關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團(tuán)客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的()。
對同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應(yīng)置于該客戶的授信額度之內(nèi),做到表內(nèi)業(yè)務(wù)授信與表外業(yè)務(wù)授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()
客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起()首次使用授信額度的,經(jīng)營部門調(diào)查人員應(yīng)對客戶重新進(jìn)行全面的檢查和分析,發(fā)起信貸重檢申請。
分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。