A.獲取并取得所需信息
B.預(yù)計(jì)華夏銀行業(yè)務(wù)份額和銷(xiāo)售目標(biāo)
C.制定對(duì)客戶(hù)的總體銷(xiāo)售策略
D.提交分配需求
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A.存款客戶(hù)
B.存量客戶(hù)
C.存量重點(diǎn)客戶(hù)
D.存量存款客戶(hù)
A.客戶(hù)經(jīng)理主管
B.客戶(hù)經(jīng)理
C.銷(xiāo)售支持人員
D.相關(guān)業(yè)務(wù)支持部門(mén)
A.銷(xiāo)售目標(biāo)
B.銷(xiāo)售策略
C.銷(xiāo)售文化
D.銷(xiāo)售時(shí)間
A.關(guān)注客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的需求，把握客戶(hù)的商機(jī)
B.關(guān)注客戶(hù)的市場(chǎng)聲譽(yù)，把握客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
C.關(guān)注客戶(hù)的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
D.關(guān)注客戶(hù)的收益，了解客戶(hù)的貸款償還能力
A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)情況
B.攜帶名片、產(chǎn)品說(shuō)明、宣傳材料等
C.闡明拜訪(fǎng)的事由和目的
D.充分了解客戶(hù)的基本狀況
A.溫柔、細(xì)膩
B.渾厚、洪亮
C.自然、清晰
D.鏗鏘、有力
A.履行對(duì)客戶(hù)做出的服務(wù)承諾；及時(shí)向客戶(hù)反饋服務(wù)信息；積極向客戶(hù)推薦華夏銀行新產(chǎn)品；處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛；對(duì)服務(wù)方案提出修改意見(jiàn)
B.填制、匯總客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄；向客戶(hù)經(jīng)理主管傳遞客戶(hù)信息；認(rèn)真研讀、分析客戶(hù)財(cái)務(wù)報(bào)表；分析客戶(hù)需求；客戶(hù)潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.履行對(duì)客戶(hù)做出的服務(wù)承諾；及時(shí)向客戶(hù)反饋服務(wù)信息；認(rèn)真研讀、分析客戶(hù)財(cái)務(wù)報(bào)表；分析客戶(hù)需求；客戶(hù)潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
D.填制、匯總客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄；向客戶(hù)經(jīng)理主管傳遞客戶(hù)信息；積極向客戶(hù)推薦華夏銀行新產(chǎn)品；處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛；對(duì)服務(wù)方案提出修改意見(jiàn)
A.制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃
B.分析客戶(hù)需求
C.認(rèn)清客戶(hù)需求，了解客戶(hù)動(dòng)機(jī)
D.確定洽談地點(diǎn)
A.制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃
B.與客戶(hù)約定拜訪(fǎng)事由和目的
C.確定客戶(hù)方面的受防人員
D.確定洽談地點(diǎn)
A.上門(mén)服務(wù)
B.適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)
C.有選擇地拜訪(fǎng)
D.傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)
最新試題
以下哪一類(lèi)型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開(kāi)展信用授信對(duì)象？（）
客戶(hù)在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起（）首次使用授信額度的，經(jīng)營(yíng)部門(mén)調(diào)查人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)重新進(jìn)行全面的檢查和分析，發(fā)起信貸重檢申請(qǐng)。
2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo)，其中：對(duì)曾與總行簽訂過(guò)合作協(xié)議但協(xié)議到期需重新簽定的，每成功續(xù)簽一戶(hù)，核增分行費(fèi)用為（）。
2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo)，其中：對(duì)從未與總行簽訂過(guò)合作協(xié)議且無(wú)授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶(hù)，每成功簽約一戶(hù)，核增分行費(fèi)用為（）。
分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后（）個(gè)工作日內(nèi)，要按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)報(bào)送相關(guān)信息，同時(shí)抄報(bào)總行授信審批部門(mén)、計(jì)劃財(cái)務(wù)部門(mén)和公司業(yè)務(wù)部門(mén)。
對(duì)于流動(dòng)性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行，銀監(jiān)會(huì)有權(quán)采取以下監(jiān)管措施（）。
銀行承兌匯票：質(zhì)押率按照擬質(zhì)押票據(jù)綜合價(jià)值能完全覆蓋到期貸款本息確定，最高為（）。綜合價(jià)值以質(zhì)押當(dāng)日該匯票可貼現(xiàn)金額確定。
在授信制度的重新評(píng)價(jià)中，銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門(mén)在監(jiān)管中提出的問(wèn)題，涉及授信制度的，應(yīng)在監(jiān)管部門(mén)正式提出問(wèn)題后的（）工作日內(nèi)重新評(píng)價(jià)涉及制度相關(guān)條款。
下列哪一項(xiàng)擔(dān)保方式不適用于特別授信業(yè)務(wù)？（）
2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo)，其中：對(duì)從未與總行簽訂過(guò)合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶(hù)，每成功簽約一戶(hù)，核增分行費(fèi)用為（）。