單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》客戶拜訪基本流程,下列屬于客戶經(jīng)理在客戶拜訪計(jì)劃準(zhǔn)備階段應(yīng)進(jìn)行的客戶拜訪工作是()。

A.制定客戶拜訪計(jì)劃
B.與客戶約定拜訪事由和目的
C.確定客戶方面的受防人員
D.確定洽談地點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,客戶經(jīng)理必須為重點(diǎn)類客戶提供()。

A.上門服務(wù)
B.適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)
C.有選擇地拜訪
D.傳統(tǒng)客戶服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,客戶經(jīng)理有選擇地提供上門拜訪服務(wù)的客戶是()。

A.優(yōu)質(zhì)類客戶
B.重點(diǎn)類客戶和優(yōu)質(zhì)類客戶
C.一般類客戶和優(yōu)質(zhì)類客戶
D.一般類客戶

3.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,客戶經(jīng)理適當(dāng)提供上門服務(wù)的客戶是()。

A.優(yōu)質(zhì)類客戶
B.重點(diǎn)類客戶和優(yōu)質(zhì)類客戶
C.一般類客戶和優(yōu)質(zhì)類客戶
D.一般類客戶

4.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,客戶經(jīng)理必須提供上門服務(wù)的客戶是()。

A.重點(diǎn)類客戶
B.重點(diǎn)類客戶和優(yōu)質(zhì)類客戶
C.一般類客戶和優(yōu)質(zhì)類客戶
D.一般類客戶

5.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,對(duì)優(yōu)質(zhì)類客戶的團(tuán)隊(duì)服務(wù),要求()。

A.營銷團(tuán)隊(duì)與固定產(chǎn)品經(jīng)理共同為客戶提供服務(wù)
B.營銷團(tuán)隊(duì)服務(wù),并安排產(chǎn)品經(jīng)理支持
C.客戶經(jīng)理服務(wù),并得到產(chǎn)品經(jīng)理支持
D.客戶經(jīng)理服務(wù),不需要產(chǎn)品經(jīng)理支持

6.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,對(duì)優(yōu)質(zhì)類客戶的結(jié)算性服務(wù)安排,是()。

A.提供上門收款、送單、網(wǎng)銀、定期對(duì)帳等多種業(yè)務(wù)
B.提供收款、送單、網(wǎng)銀、定期對(duì)帳等多種業(yè)務(wù)
C.提供傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)
D.提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,對(duì)重點(diǎn)類客戶的結(jié)算性服務(wù)安排,是()。

A.提供上門收款、送單、網(wǎng)銀、定期對(duì)帳等多種業(yè)務(wù)
B.提供收款、送單、網(wǎng)銀、定期對(duì)帳等多種業(yè)務(wù)
C.提供傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)
D.提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,對(duì)一般類客戶的結(jié)算性服務(wù)安排,是()。

A.提供上門收款、送單、網(wǎng)銀、定期對(duì)帳等多種業(yè)務(wù)
B.提供收款、送單、網(wǎng)銀、定期對(duì)帳等多種業(yè)務(wù)
C.提供傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)
D.提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,對(duì)一般類客戶的產(chǎn)品價(jià)格安排,()。

A.可執(zhí)行較低的貸款利率、手續(xù)費(fèi)
B.必須執(zhí)行基準(zhǔn)貸款利率
C.要在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上適度上浮
D.務(wù)必要調(diào)高貸款利率、手續(xù)費(fèi)

10.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,可對(duì)優(yōu)質(zhì)類客戶的產(chǎn)品價(jià)格安排,()。

A.可執(zhí)行較低的貸款利率、手續(xù)費(fèi)
B.必須執(zhí)行基準(zhǔn)貸款利率
C.要在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上適度上浮
D.務(wù)必要調(diào)高貸款利率、手續(xù)費(fèi)

最新試題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,應(yīng)通過組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資。

題型:單項(xiàng)選擇題

擬質(zhì)押票據(jù)到期日晚于新開立銀行承兌匯票到期的情況下(長票換短票),經(jīng)營單位需要求客戶填寫貼現(xiàn)申請(qǐng)書,并提前辦理好貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的相關(guān)審批手續(xù),擬貼現(xiàn)日一般不得晚于新開立銀行承兌匯票到期日的前()個(gè)工作日。

題型:單項(xiàng)選擇題

在授信制度的重新評(píng)價(jià)中,銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評(píng)價(jià)涉及制度相關(guān)條款。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行承兌匯票:質(zhì)押率按照擬質(zhì)押票據(jù)綜合價(jià)值能完全覆蓋到期貸款本息確定,最高為()。綜合價(jià)值以質(zhì)押當(dāng)日該匯票可貼現(xiàn)金額確定。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理模式,管理模式可以是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

新開立的銀行承兌匯票到期前()個(gè)工作日,華夏銀行可直接從承兌申請(qǐng)人在華夏銀行的結(jié)算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對(duì)應(yīng)的保證金賬戶用以解付。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應(yīng)置于該客戶的授信額度之內(nèi),做到表內(nèi)業(yè)務(wù)授信與表外業(yè)務(wù)授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項(xiàng)選擇題

按照華夏銀行要求,銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)審批須參考經(jīng)()同意推薦的《銀團(tuán)貸款營銷預(yù)報(bào)表》,開始進(jìn)行審查審批。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的(),對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團(tuán)客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的()。

題型:單項(xiàng)選擇題