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單項(xiàng)選擇題將會減少或消除談判者的沖突和對抗的是（）。

A.共享利益
B.聯(lián)合利益
C.預(yù)期收益
D.預(yù)期差異

1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一方想采取的立場與其他方的愿望不相容時(shí)，稱之為（）。

A.沖突
B.合作
C.索取
D.協(xié)商

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)致關(guān)系沖突的原因是（）。

A.缺乏信息
B.宗教信仰差異
C.錯誤的溝通
D.談判力量的不對等

3.單項(xiàng)選擇題談判是談判者之間的一種（）。

A.競爭行為
B.博弈行為
C.沖實(shí)行為
D.對抗行為

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于狹義的談判利益的是（）。

A.投資回報(bào)
B.改善彼此的關(guān)系
C.遵循平等的原則
D.增進(jìn)社會福利

5.單項(xiàng)選擇題談判的核心議題是（）。

A.價(jià)格
B.質(zhì)量
C.數(shù)量
D.支付方式

6.問答題試述談判者的兩難選擇。

7.問答題談判者利益體現(xiàn)在哪些方面？

8.問答題廠商在制定返利政策時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素？

在制定返利政策時(shí)一定要考慮到如下因素：
（1）返利的標(biāo)準(zhǔn)。
（2）返利的形式。
（3）返利的時(shí)間。
（4）返利的附屬條件。

9.問答題產(chǎn)生威脅的條件與因素有哪些？

產(chǎn)生威脅的條件與因素包括：
（1）權(quán)力因素
（2）渠道因素
（3）可置信性

10.問答題簡述強(qiáng)制性對談判空間的影響。