多項選擇題雙方出現(xiàn)合同糾紛時，以下哪兩種解決方法相對更好？（）
A.雙方協(xié)商解決
B.找第三者仲裁
C.自己想辦法
D.通過法律
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1.多項選擇題不同氣質(zhì)談判者參與談判（）
A.對人心理活動起積極或消極作用
B.有不同的表現(xiàn)形式
C.會影響談判成功率
D.會取得不同的談判結(jié)果
2.多項選擇題你在躲避別人問題時，可以采取什么方式？（）
A.緘口不言
B.轉(zhuǎn)變話題
C.以雄辯震懾對方
D.反問
3.多項選擇題如果對方表達(dá)的意思你沒有理解，應(yīng)該（）
A.裝作理解了
B.等他講完之后再提出
C.詢問己方其他人
D.打斷他，當(dāng)場請教
4.多項選擇題認(rèn)得自我意向是指自我評價，它的作用是（）
A.調(diào)整個人的行為方式
B.確定人對事物的態(tài)度
C.影響人的自我感覺
D.塑造人的個性特點
5.多項選擇題影響談判者決策能力的主要因素是（）
A.個性特征
B.意志品質(zhì)
C.氣質(zhì)類型
D.心理素質(zhì)
6.單項選擇題說服對方最有效的方式是（）
A.從不同方面勸誘
B.讓對方感到你誠實可信
C.讓對方敬佩你
D.讓對方感到震懾
7.單項選擇題對于談判協(xié)議擔(dān)保，應(yīng)該采取的態(tài)度是（）
A.沒必要
B.比較重視
C.非常重視
D.不重視
8.單項選擇題優(yōu)秀的談判者哪一點最重要？（）
A.善于理解
B.善于傾聽
C.擅長講話
D.善于博得別人同情
9.單項選擇題什么方式最能鼓勵對方講話（）
A.認(rèn)真傾聽
B.插話
C.裝作不在意
D.肯定對方
10.單項選擇題對上級的指示，你應(yīng)該持何種態(tài)度？（）
A.大部分能夠執(zhí)行
B.根據(jù)情況考慮執(zhí)行
C.少部分能夠執(zhí)行
D.堅決執(zhí)行