多項(xiàng)選擇題良好的洞察力的特征有（）

A.客觀性
B.敏銳性
C.準(zhǔn)確性
D.全面性
E.反復(fù)性


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1.多項(xiàng)選擇題商務(wù)談判調(diào)研方法有（）

A.案頭調(diào)查法
B.購買法
C.觀察法
D.實(shí)驗(yàn)法

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)談判活動(dòng)的有效要件有（）

A.參加商務(wù)談判的法律關(guān)系主體合法
B.商務(wù)談判的內(nèi)容合法
C.商務(wù)談判雙方的意思表示要真實(shí)合法
D.商務(wù)談判的形式和程序要合法

3.多項(xiàng)選擇題巧妙地回答策略有（）

A.慎密思考
B.準(zhǔn)確判斷
C.禮貌拒絕
D.避正答偏

4.多項(xiàng)選擇題在談判中交談陳述是表達(dá)立場、澄清事實(shí)的基本方法，應(yīng)該持有的態(tài)度是（）

A.神情愉快
B.與人友善
C.故意曲解
D.隨機(jī)應(yīng)變

5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)談判溝通中的語言表達(dá)藝術(shù)有（）

A.觀點(diǎn)鮮明，措詞準(zhǔn)確
B.思維敏捷，論證嚴(yán)密
C.有聲無聲，話度適中
D.把話說到對方的心坎上

6.多項(xiàng)選擇題商務(wù)談判語言溝通的作用是（）

A.陳述己見，表達(dá)主旨
B.說服對方，維護(hù)己方利益
C.緩和緊張氣氛，融洽雙方關(guān)系
D.給談判制造心理障礙

7.多項(xiàng)選擇題克服交流障礙的方法（）

A.使用恰當(dāng)?shù)慕涣鞴?jié)奏
B.考慮接收者的觀點(diǎn)和立場
C.充分利用反饋機(jī)制
D.言行一致

8.多項(xiàng)選擇題交流中接收者的障礙（）

A.過度加工
B.知覺偏差
C.心理障礙
D.思想差異

9.多項(xiàng)選擇題交流中傳送者的障礙有（）

A.目的不明
B.表達(dá)模糊
C.選擇失誤
D.形式不當(dāng)

10.多項(xiàng)選擇題交流在商務(wù)談判中起著（）的作用。

A.穿針
B.引線
C.架橋
D.鋪路