多項選擇題商務(wù)談判調(diào)研方法有（）

A.案頭調(diào)查法
B.購買法
C.觀察法
D.實驗法


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1.多項選擇題商務(wù)談判活動的有效要件有（）

A.參加商務(wù)談判的法律關(guān)系主體合法
B.商務(wù)談判的內(nèi)容合法
C.商務(wù)談判雙方的意思表示要真實合法
D.商務(wù)談判的形式和程序要合法

2.多項選擇題巧妙地回答策略有（）

A.慎密思考
B.準(zhǔn)確判斷
C.禮貌拒絕
D.避正答偏

3.多項選擇題在談判中交談陳述是表達立場、澄清事實的基本方法，應(yīng)該持有的態(tài)度是（）

A.神情愉快
B.與人友善
C.故意曲解
D.隨機應(yīng)變

4.多項選擇題商務(wù)談判溝通中的語言表達藝術(shù)有（）

A.觀點鮮明，措詞準(zhǔn)確
B.思維敏捷，論證嚴(yán)密
C.有聲無聲，話度適中
D.把話說到對方的心坎上

5.多項選擇題商務(wù)談判語言溝通的作用是（）

A.陳述己見，表達主旨
B.說服對方，維護己方利益
C.緩和緊張氣氛，融洽雙方關(guān)系
D.給談判制造心理障礙

6.多項選擇題克服交流障礙的方法（）

A.使用恰當(dāng)?shù)慕涣鞴?jié)奏
B.考慮接收者的觀點和立場
C.充分利用反饋機制
D.言行一致

7.多項選擇題交流中接收者的障礙（）

A.過度加工
B.知覺偏差
C.心理障礙
D.思想差異

8.多項選擇題交流中傳送者的障礙有（）

A.目的不明
B.表達模糊
C.選擇失誤
D.形式不當(dāng)

9.多項選擇題交流在商務(wù)談判中起著（）的作用。

A.穿針
B.引線
C.架橋
D.鋪路

10.多項選擇題開盤報價的內(nèi)容，通常包括（）

A.價格
B.交貨條件
C.支付手段
D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)