多項選擇題口頭談判的優(yōu)點有（）。

A.有利于談判雙方當(dāng)面提出條件和意見
B.便于談判者察言觀色，掌握心理
C.便于施展談判技巧
D.縮短談判時間


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1.多項選擇題以退為進(jìn)的手法主要表現(xiàn)在（）。

A.替己方留下討價還價的余地
B.不要讓步太快
C.讓對方先開口說話
D.不要做無謂的讓步

2.多項選擇題商務(wù)行為按照國際習(xí)慣劃分為（）。

A.直接的商品交易活動
B.直接為商品交易服務(wù)的活動
C.間接為商品交易服務(wù)的活動
D.具有服務(wù)性質(zhì)的活動

3.多項選擇題態(tài)度的形成需要哪幾個因素：（）

A.感覺
B.認(rèn)知
C.意向
D.感情

4.多項選擇題下列表情語言中，表示有興趣的有（）。

A.眼睛輕輕一瞥
B.眉毛輕揚(yáng)
C.微笑
D.嘴角向兩邊拉開

5.多項選擇題如何建立和諧的洽談氣氛？（）

A.要塑造良好的第一印象
B.營造洽談氣氛不能靠故意做作
C.開局目標(biāo)：思想?yún)f(xié)調(diào)
D.說說談判的有關(guān)事項

6.多項選擇題讓步的意義（）

A.是討價還價中必然的、普遍的現(xiàn)象
B.本身就是達(dá)到談判目的的一種策略
C.應(yīng)能把握時機(jī)和控制分寸
D.對方不做讓步，已方不做無謂的讓步

7.多項選擇題對絕大多數(shù)人而言，在感到挫折時常見的行為反應(yīng)主要有（）。

A.言行過激
B.畏懼退縮
C.無言冷漠
D.盲目固執(zhí)

8.多項選擇題商務(wù)談判的作用有（）。

A.有利于促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
B.有利于加強(qiáng)企業(yè)間的合作
C.有利于提高談判人員的應(yīng)變能力
D.有利于促進(jìn)我國對外貿(mào)易的發(fā)展

9.多項選擇題商品的品質(zhì)是指商品的（）和（）。

A.內(nèi)在質(zhì)量
B.外觀形態(tài)
C.價格
D.數(shù)量

10.多項選擇題下列情況哪些可說明該方談判實力強(qiáng)？（）

A.該方對交易內(nèi)容與交易條件滿足程度較高
B.該方對商業(yè)行情了解程度高
C.該方企業(yè)商業(yè)信譽(yù)好，社會影響大
D.該方談判技巧高