多項選擇題態(tài)度的形成需要哪幾個因素：（）

A.感覺
B.認知
C.意向
D.感情


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1.多項選擇題下列表情語言中，表示有興趣的有（）。

A.眼睛輕輕一瞥
B.眉毛輕揚
C.微笑
D.嘴角向兩邊拉開

2.多項選擇題如何建立和諧的洽談氣氛？（）

A.要塑造良好的第一印象
B.營造洽談氣氛不能靠故意做作
C.開局目標：思想?yún)f(xié)調(diào)
D.說說談判的有關(guān)事項

3.多項選擇題讓步的意義（）

A.是討價還價中必然的、普遍的現(xiàn)象
B.本身就是達到談判目的的一種策略
C.應(yīng)能把握時機和控制分寸
D.對方不做讓步，已方不做無謂的讓步

4.多項選擇題對絕大多數(shù)人而言，在感到挫折時常見的行為反應(yīng)主要有（）。

A.言行過激
B.畏懼退縮
C.無言冷漠
D.盲目固執(zhí)

5.多項選擇題商務(wù)談判的作用有（）。

A.有利于促進商品經(jīng)濟的發(fā)展
B.有利于加強企業(yè)間的合作
C.有利于提高談判人員的應(yīng)變能力
D.有利于促進我國對外貿(mào)易的發(fā)展

6.多項選擇題商品的品質(zhì)是指商品的（）和（）。

A.內(nèi)在質(zhì)量
B.外觀形態(tài)
C.價格
D.數(shù)量

7.多項選擇題下列情況哪些可說明該方談判實力強？（）

A.該方對交易內(nèi)容與交易條件滿足程度較高
B.該方對商業(yè)行情了解程度高
C.該方企業(yè)商業(yè)信譽好，社會影響大
D.該方談判技巧高

8.多項選擇題許可貿(mào)易的內(nèi)容主要有（）

A.技術(shù)軟件使用權(quán)的許可
B.專利技術(shù)使用權(quán)的許可
C.專有技術(shù)使用權(quán)的許可
D.商標使用權(quán)的許可

9.多項選擇題制定商務(wù)談判策略的主要步驟包括（）等。

A.現(xiàn)象分解
B.尋找關(guān)鍵問題
C.確定目標
D.形成假設(shè)性解決方案
E.擬定行動計劃方案

10.多項選擇題談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)有：（）。

A.堅強的政治思想素質(zhì)
B.健全的心理素質(zhì)
C.合理的學識結(jié)構(gòu)
D.談判人員的能力素養(yǎng)