多項選擇題部門劃分應(yīng)遵循的原則有（）

A.力求最少
B.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性
C.確保目標(biāo)的實現(xiàn)
D.指派平衡
E.檢查部門分設(shè)


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3.單項選擇題溝通過程取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）

A.溝通渠道
B.編碼、譯碼和反饋
C.編碼、譯碼和溝通渠道
D.信息反饋

4.單項選擇題以下哪一點是團(tuán)隊給組織帶來的好處？（）

A.促進(jìn)跨職能的溝通理解
B.個人交往能力的提高
C.工作生活質(zhì)量的提高
D.問題解決技能的提高

6.單項選擇題一個上級主管針對不同的下級所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的（）

A.指明目標(biāo)原理
B.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理
C.命令一致原理
D.直接管理原理

7.單項選擇題內(nèi)部提升有很多優(yōu)點，以下不屬于內(nèi)部提升優(yōu)點的是（）

A.組織內(nèi)部成員對組織的歷史和現(xiàn)狀比較了解，能較快地勝任工作
B.有較廣泛的來源以滿足組織的要求，并有能力招聘到第一流的人才
C.可激勵組織成員的進(jìn)取心，努力充實提高本身的知識和技能
D.工作有變換機會，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個良好的工作情緒

8.單項選擇題對高、中、低層管理人員的技能要求是有所區(qū)別的，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對低層管理人員的技能要求應(yīng)該是（）

A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能
B.人際技能、概念技能、技術(shù)技能
C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能
D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能

9.單項選擇題六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(shù)”中的“缺陷”指的是（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況
B.產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況
C.產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況
D.所有導(dǎo)致顧客不滿的情況

10.單項選擇題管理寬度與管理層次之間的關(guān)系是（）

A.正比
B.反比
C.等比
D.無關(guān)系