問(wèn)答題

唯冠科技(深圳)有限公司(下稱“深圳唯冠”)是唯冠國(guó)際控股有限公司(下稱“唯冠國(guó)際”,0334.HK)的全資子公司。唯冠國(guó)際成立于1989年,曾經(jīng)是全球四大顯示器生產(chǎn)商之一,產(chǎn)品在全球50個(gè)國(guó)家上市。截至2006年10月,唯冠在全球11個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有17處分公司,7個(gè)生產(chǎn)基地,遍及全球的分銷網(wǎng)絡(luò)。“唯冠”曾經(jīng)有過(guò)一段輝煌的歷史。   
然而,這段歷史在2010年8月3日戛然而止!   
據(jù)香港媒體報(bào)道,2010年8月3日,唯冠國(guó)際主席兼行政總裁楊榮山因?yàn)橥锨烦收?qǐng)人430萬(wàn)美元,遭對(duì)方申請(qǐng)破產(chǎn)。經(jīng)調(diào)解,楊榮山承諾可在8月底還款,并稱在還款之前愿意用手頭的一批巴西政府債券作為還款抵押品。呈請(qǐng)人拒絕了該方案,最終,法庭依法判決楊榮山破產(chǎn)。   
楊榮山破產(chǎn)后,和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司(下稱“和君創(chuàng)業(yè)”)總裁李肅受8家銀行的委托,擔(dān)任深圳唯冠的債務(wù)重組顧問(wèn)。在對(duì)深圳唯冠的資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估后發(fā)現(xiàn),深圳唯冠除了一個(gè)空殼,沒(méi)有什么值錢(qián)的資產(chǎn)了——除了僅有的iPad商標(biāo)還具一些價(jià)值。于是,深圳唯冠與美國(guó)蘋(píng)果公司(下稱“蘋(píng)果”)的這場(chǎng)專利權(quán)之爭(zhēng)成了“唯冠”翻身的最后一根“救命稻草”。   
和君創(chuàng)業(yè)的公關(guān)負(fù)責(zé)人黃一丁對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》解釋道:“2009年,蘋(píng)果以3.5萬(wàn)英鎊買(mǎi)下臺(tái)北唯冠(即‘唯冠電子股份有限公司’)的iPad全球商標(biāo),但臺(tái)北唯冠不具有大陸iPad商標(biāo)的所有權(quán)。大陸的商標(biāo)歸深圳唯冠所有。蘋(píng)果認(rèn)為這3.5萬(wàn)英鎊包括了大陸地區(qū)的商標(biāo)權(quán),但其實(shí)并不包括。因?yàn)楫?dāng)年和它交易的是臺(tái)灣唯冠,他們沒(méi)有資格對(duì)大陸地區(qū)的iPad商標(biāo)權(quán)進(jìn)行任何處置。因此蘋(píng)果在大陸地區(qū)販賣(mài)iPad平板電腦屬于明顯的侵權(quán)行為。”   
“蘋(píng)果2010年9月17日開(kāi)始賣(mài)iPad之前,我們找到蘋(píng)果談過(guò)的,當(dāng)時(shí)想交易,但是沒(méi)有談成,蘋(píng)果一直是在爭(zhēng)議狀態(tài)下賣(mài)的。因此,他們賣(mài)的越多,賠償就越多。”   
唯冠的“翻身仗”   
在輿論的壓力下,一場(chǎng)看似十分簡(jiǎn)單的專利權(quán)訴訟迅速發(fā)酵。   
2011年12月5日,深圳市中級(jí)人民法院對(duì)深圳唯冠起訴蘋(píng)果一案作出一審判決:蘋(píng)果敗訴,iPad2禁售。消息如同一枚深水炸彈。一時(shí)間,iPad的動(dòng)向牽動(dòng)著無(wú)數(shù)“果粉”的心。   
緊接著,京東商城、國(guó)美、亞馬遜、蘇寧易購(gòu),iPad商品紛紛下架。受此影響,北京中關(guān)村的iPad水貨價(jià)格也水漲船高。   
2月17日,楊榮山在媒體見(jiàn)面會(huì)上大倒苦水,他表示,2009年,蘋(píng)果和唯冠的交易是一場(chǎng)蘋(píng)果設(shè)的圈套,當(dāng)時(shí)蘋(píng)果為了買(mǎi)下iPad 商標(biāo),在英國(guó)設(shè)立了一家IP公司,交易時(shí),IP公司表示不會(huì)和深圳唯冠有沖突,以購(gòu)買(mǎi)唯冠歐洲商標(biāo)為名,套取了唯冠全球注冊(cè)的iPad商標(biāo),唯冠很冤枉。   
對(duì)此,蘋(píng)果終于爆發(fā)了。蘋(píng)果方面直接通過(guò)律師給楊榮山發(fā)了一封信,信中稱:深圳唯冠向媒體和政府提供了與事實(shí)不符的信息,希望唯冠在終審判決之前應(yīng)該尊重中國(guó)法律及中國(guó)法律程序,不應(yīng)向中國(guó)媒體披露與事實(shí)不符的消息。特別是和蘋(píng)果有關(guān)的消息,否則將承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。   
唯冠似乎要和蘋(píng)果“死磕”到底。   
對(duì)于發(fā)函這件事,深圳唯冠代理律師謝湘暉向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,“確有此事,但蘋(píng)果也在散播不實(shí)消息給大家。之前,蘋(píng)果公布的那些證明楊榮山全程參與并已經(jīng)將iPad商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)給蘋(píng)果的郵件,在一審的時(shí)候已經(jīng)出示過(guò)了,法官認(rèn)為這些證據(jù)根本沒(méi)有依法認(rèn)證過(guò),是無(wú)效證據(jù)。”   
“至于之前說(shuō)香港的判決支持蘋(píng)果,我只能說(shuō),香港和大陸的法律體系都不一樣,所以香港的判決結(jié)果不作數(shù)的。” 
蘋(píng)果的損失有多大?   
“蘋(píng)果翻案的可能性不大,按照經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,二審維持原判的可能性比較大。”謝湘暉告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。  
如果蘋(píng)果此次完敗的話,會(huì)經(jīng)受多大的損失呢?   
唯冠國(guó)際2010年10月的一份公告顯示,截至2009年9月16日,集團(tuán)債權(quán)人要求償還的貸款為39.49億港元以及日立公司要求支付的專利權(quán)費(fèi)用5868.7萬(wàn)港元。此外,唯冠國(guó)際旗下成員公司需要償還的貸款約為15.84億港元。楊榮山已經(jīng)逾期償還了其中的38.34億港元。這樣算來(lái),唯冠還需要償還的債務(wù)總額高達(dá)17.58億港元。
“如果為了抵債,唯冠的索賠數(shù)額一定不會(huì)低于這個(gè)數(shù)字。”謝湘暉表示,“具體情況,還要看唯冠的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。”  
對(duì)于腰纏萬(wàn)貫的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),如果這場(chǎng)官司只是輸點(diǎn)錢(qián)的話,并不會(huì)傷到元?dú)?,但卻會(huì)丟掉中國(guó)的市場(chǎng)。蒂姆·庫(kù)克接任蘋(píng)果CEO以來(lái)的首份財(cái)報(bào)顯示,2011年第四季度,大中華地區(qū)在蘋(píng)果全球銷售收入中所占比例高達(dá)16%。另?yè)?jù)摩根士丹利預(yù)測(cè),蘋(píng)果2012年可售出5200萬(wàn)臺(tái)iPad,不過(guò)AlphaWise的調(diào)查結(jié)果則要高得多,為8100萬(wàn)臺(tái)。按16%的份額估算,2012年,大中華地區(qū)的iPad銷量將達(dá)到1296萬(wàn)臺(tái)。   
庫(kù)克指出,“比上年同期,蘋(píng)果第四季度在大中華地區(qū)的銷售額幾乎增長(zhǎng)了4倍。”中國(guó)已經(jīng)超過(guò)歐洲成為蘋(píng)果產(chǎn)品全球第二大銷售市場(chǎng)。按現(xiàn)在的增長(zhǎng)速度,2012年,中國(guó)大陸地區(qū)要消化1300萬(wàn)臺(tái)iPad,也并不是不可能。如果蘋(píng)果因商標(biāo)權(quán)糾紛使得iPad退出中國(guó)市場(chǎng),損失可想而知。   
“此外,還有一群守在風(fēng)暴周圍伺機(jī)漁翁得利的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如三星的銀河系列等品牌平板電腦,蘋(píng)果如果退出中國(guó)市場(chǎng),對(duì)于他們無(wú)異于掃清了障礙。亞馬遜的Kindle如果要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),iPad退出對(duì)于亞馬遜無(wú)疑也是件好事。”知名通訊專家王煜全告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。   
事件回顧   
2000年,臺(tái)北唯冠注冊(cè)iPad電腦等多種電子產(chǎn)品的歐洲與世界其他各地的商標(biāo)。   
2001年,深圳唯冠申請(qǐng)注冊(cè)兩項(xiàng)iPad中國(guó)商標(biāo)。   
2006年,蘋(píng)果策劃推出iPad平板電腦。   
2009年,蘋(píng)果以3.5萬(wàn)英鎊從臺(tái)灣唯冠手中購(gòu)得iPad全球商標(biāo)使用權(quán)。   
2010年,iPad進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),深圳唯冠向蘋(píng)果表示,iPad中國(guó)內(nèi)地的商標(biāo)權(quán)的轉(zhuǎn)讓并沒(méi)有包含在3.5萬(wàn)英鎊的轉(zhuǎn)讓協(xié)議中,要求蘋(píng)果停止侵權(quán)行為,并賠償損失。  
2010年4月19日,蘋(píng)果與英國(guó)IP公司將深圳唯冠告上法庭,要求法院確認(rèn)iPad商標(biāo)為蘋(píng)果所有;  
2011年12月,深圳中院作出一審判決:駁回兩公司的訴訟請(qǐng)求。案件受理費(fèi)人民幣4.56萬(wàn)元,由兩原告承擔(dān)。深圳唯冠勝訴。   
2012年2月10日,深圳唯冠起訴蘋(píng)果iPad商標(biāo)侵權(quán)案一審宣判:蘋(píng)果公司敗訴,法院頒布蘋(píng)果iPad 2禁售令。 
2月17日,惠州市中院判定蘋(píng)果一家經(jīng)銷商禁止銷售蘋(píng)果iPad相關(guān)產(chǎn)品。這是iPad商標(biāo)糾紛以來(lái),第一家被判定敗訴的蘋(píng)果經(jīng)銷商。

唯冠與蘋(píng)果的訴訟紛爭(zhēng)說(shuō)明了什么?

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1.問(wèn)答題

2002年寶潔在中國(guó)市場(chǎng)打了敗仗,所推出的第一個(gè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本土品牌——潤(rùn)妍洗發(fā)水一敗涂地,短期內(nèi)就黯然退市。
潤(rùn)妍洗發(fā)水的推出,是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其持續(xù)不斷發(fā)動(dòng)的“植物”、“黑頭發(fā)”概念進(jìn)攻。在“植物”、“黑發(fā)”等概念的進(jìn)攻下,寶潔旗下產(chǎn)品被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貼上了“化學(xué)制品”、“非黑頭發(fā)專用產(chǎn)品”的標(biāo)簽。因?yàn)檫@些概念根植于部分消費(fèi)者的頭腦中,無(wú)法改變,因此面對(duì)這種攻擊,寶潔無(wú)法還擊。為了改變這種被動(dòng)的局面,寶潔從1997年調(diào)整了其產(chǎn)品戰(zhàn)略,寶潔決定為旗下產(chǎn)品中引入黑發(fā)和植物概念品牌。 在新策略的指引下,寶潔按照其一貫流程開(kāi)始研發(fā)新產(chǎn)品。從消費(fèi)者到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從名稱到包裝,寶潔處處把關(guān)試,花費(fèi)三年時(shí)間完成。
產(chǎn)品特點(diǎn):潤(rùn)妍采用和主流產(chǎn)品不同的劑型,需要經(jīng)過(guò)洗發(fā)和潤(rùn)發(fā)兩個(gè)步驟,比起2合1產(chǎn)品,消費(fèi)者洗頭時(shí)間拖長(zhǎng)一倍。潤(rùn)妍把目標(biāo)消費(fèi)群體定位在高知識(shí)城市白領(lǐng)女性,然而這個(gè)群體對(duì)黑頭發(fā)并不感冒。
在價(jià)格上,潤(rùn)妍沿襲了飄柔等舊有強(qiáng)勢(shì)品牌的價(jià)格體系,在這種價(jià)格體系下,經(jīng)銷商沒(méi)有利潤(rùn),又不能不做,潤(rùn)妍的價(jià)格政策,導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)其采取了抵制態(tài)度;
促銷:潤(rùn)妍在傳播時(shí),黑發(fā)概念強(qiáng)調(diào)不足。而夏士蓮黑芝麻洗發(fā)水來(lái),強(qiáng)調(diào)黑芝麻成分,讓消費(fèi)者由產(chǎn)品原料對(duì)產(chǎn)品功能產(chǎn)生天然聯(lián)想,從而事半功倍,大大降低了概念傳播的難度。 寶潔推出的第一個(gè)本土品牌就這樣夭折。

請(qǐng)依據(jù)營(yíng)銷原理,總結(jié)和梳理潤(rùn)妍洗發(fā)失敗的原因。
2.問(wèn)答題

2002年寶潔在中國(guó)市場(chǎng)打了敗仗,所推出的第一個(gè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本土品牌——潤(rùn)妍洗發(fā)水一敗涂地,短期內(nèi)就黯然退市。
潤(rùn)妍洗發(fā)水的推出,是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其持續(xù)不斷發(fā)動(dòng)的“植物”、“黑頭發(fā)”概念進(jìn)攻。在“植物”、“黑發(fā)”等概念的進(jìn)攻下,寶潔旗下產(chǎn)品被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貼上了“化學(xué)制品”、“非黑頭發(fā)專用產(chǎn)品”的標(biāo)簽。因?yàn)檫@些概念根植于部分消費(fèi)者的頭腦中,無(wú)法改變,因此面對(duì)這種攻擊,寶潔無(wú)法還擊。為了改變這種被動(dòng)的局面,寶潔從1997年調(diào)整了其產(chǎn)品戰(zhàn)略,寶潔決定為旗下產(chǎn)品中引入黑發(fā)和植物概念品牌。 在新策略的指引下,寶潔按照其一貫流程開(kāi)始研發(fā)新產(chǎn)品。從消費(fèi)者到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從名稱到包裝,寶潔處處把關(guān)試,花費(fèi)三年時(shí)間完成。
產(chǎn)品特點(diǎn):潤(rùn)妍采用和主流產(chǎn)品不同的劑型,需要經(jīng)過(guò)洗發(fā)和潤(rùn)發(fā)兩個(gè)步驟,比起2合1產(chǎn)品,消費(fèi)者洗頭時(shí)間拖長(zhǎng)一倍。潤(rùn)妍把目標(biāo)消費(fèi)群體定位在高知識(shí)城市白領(lǐng)女性,然而這個(gè)群體對(duì)黑頭發(fā)并不感冒。
在價(jià)格上,潤(rùn)妍沿襲了飄柔等舊有強(qiáng)勢(shì)品牌的價(jià)格體系,在這種價(jià)格體系下,經(jīng)銷商沒(méi)有利潤(rùn),又不能不做,潤(rùn)妍的價(jià)格政策,導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)其采取了抵制態(tài)度;
促銷:潤(rùn)妍在傳播時(shí),黑發(fā)概念強(qiáng)調(diào)不足。而夏士蓮黑芝麻洗發(fā)水來(lái),強(qiáng)調(diào)黑芝麻成分,讓消費(fèi)者由產(chǎn)品原料對(duì)產(chǎn)品功能產(chǎn)生天然聯(lián)想,從而事半功倍,大大降低了概念傳播的難度。 寶潔推出的第一個(gè)本土品牌就這樣夭折。

從案例材料中可以知道潤(rùn)妍洗發(fā)水的市場(chǎng)定位是什么?該市場(chǎng)定位與其目標(biāo)市場(chǎng)出現(xiàn)了什么矛盾?
3.問(wèn)答題

2002年寶潔在中國(guó)市場(chǎng)打了敗仗,所推出的第一個(gè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本土品牌——潤(rùn)妍洗發(fā)水一敗涂地,短期內(nèi)就黯然退市。
潤(rùn)妍洗發(fā)水的推出,是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其持續(xù)不斷發(fā)動(dòng)的“植物”、“黑頭發(fā)”概念進(jìn)攻。在“植物”、“黑發(fā)”等概念的進(jìn)攻下,寶潔旗下產(chǎn)品被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貼上了“化學(xué)制品”、“非黑頭發(fā)專用產(chǎn)品”的標(biāo)簽。因?yàn)檫@些概念根植于部分消費(fèi)者的頭腦中,無(wú)法改變,因此面對(duì)這種攻擊,寶潔無(wú)法還擊。為了改變這種被動(dòng)的局面,寶潔從1997年調(diào)整了其產(chǎn)品戰(zhàn)略,寶潔決定為旗下產(chǎn)品中引入黑發(fā)和植物概念品牌。 在新策略的指引下,寶潔按照其一貫流程開(kāi)始研發(fā)新產(chǎn)品。從消費(fèi)者到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從名稱到包裝,寶潔處處把關(guān)試,花費(fèi)三年時(shí)間完成。
產(chǎn)品特點(diǎn):潤(rùn)妍采用和主流產(chǎn)品不同的劑型,需要經(jīng)過(guò)洗發(fā)和潤(rùn)發(fā)兩個(gè)步驟,比起2合1產(chǎn)品,消費(fèi)者洗頭時(shí)間拖長(zhǎng)一倍。潤(rùn)妍把目標(biāo)消費(fèi)群體定位在高知識(shí)城市白領(lǐng)女性,然而這個(gè)群體對(duì)黑頭發(fā)并不感冒。
在價(jià)格上,潤(rùn)妍沿襲了飄柔等舊有強(qiáng)勢(shì)品牌的價(jià)格體系,在這種價(jià)格體系下,經(jīng)銷商沒(méi)有利潤(rùn),又不能不做,潤(rùn)妍的價(jià)格政策,導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)其采取了抵制態(tài)度;
促銷:潤(rùn)妍在傳播時(shí),黑發(fā)概念強(qiáng)調(diào)不足。而夏士蓮黑芝麻洗發(fā)水來(lái),強(qiáng)調(diào)黑芝麻成分,讓消費(fèi)者由產(chǎn)品原料對(duì)產(chǎn)品功能產(chǎn)生天然聯(lián)想,從而事半功倍,大大降低了概念傳播的難度。 寶潔推出的第一個(gè)本土品牌就這樣夭折。

潤(rùn)妍洗發(fā)水的目標(biāo)市場(chǎng)是什么?有何購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)?
4.問(wèn)答題

2002年寶潔在中國(guó)市場(chǎng)打了敗仗,所推出的第一個(gè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本土品牌——潤(rùn)妍洗發(fā)水一敗涂地,短期內(nèi)就黯然退市。   
潤(rùn)妍洗發(fā)水的推出,是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其持續(xù)不斷發(fā)動(dòng)的“植物”、“黑頭發(fā)”概念進(jìn)攻。在“植物”、“黑發(fā)”等概念的進(jìn)攻下,寶潔旗下產(chǎn)品被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貼上了“化學(xué)制品”、“非黑頭發(fā)專用產(chǎn)品”的標(biāo)簽。因?yàn)檫@些概念根植于部分消費(fèi)者的頭腦中,無(wú)法改變,因此面對(duì)這種攻擊,寶潔無(wú)法還擊。為了改變這種被動(dòng)的局面,寶潔從1997年調(diào)整了其產(chǎn)品戰(zhàn)略,寶潔決定為旗下產(chǎn)品中引入黑發(fā)和植物概念品牌。 在新策略的指引下,寶潔按照其一貫流程開(kāi)始研發(fā)新產(chǎn)品。從消費(fèi)者到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從名稱到包裝,寶潔處處把關(guān)試,花費(fèi)三年時(shí)間完成。       
產(chǎn)品特點(diǎn):潤(rùn)妍采用和主流產(chǎn)品不同的劑型,需要經(jīng)過(guò)洗發(fā)和潤(rùn)發(fā)兩個(gè)步驟,比起2合1產(chǎn)品,消費(fèi)者洗頭時(shí)間拖長(zhǎng)一倍。潤(rùn)妍把目標(biāo)消費(fèi)群體定位在高知識(shí)城市白領(lǐng)女性,然而這個(gè)群體對(duì)黑頭發(fā)并不感冒。   
在價(jià)格上,潤(rùn)妍沿襲了飄柔等舊有強(qiáng)勢(shì)品牌的價(jià)格體系,在這種價(jià)格體系下,經(jīng)銷商沒(méi)有利潤(rùn),又不能不做,潤(rùn)妍的價(jià)格政策,導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)其采取了抵制態(tài)度;    
促銷:潤(rùn)妍在傳播時(shí),黑發(fā)概念強(qiáng)調(diào)不足。而夏士蓮黑芝麻洗發(fā)水來(lái),強(qiáng)調(diào)黑芝麻成分,讓消費(fèi)者由產(chǎn)品原料對(duì)產(chǎn)品功能產(chǎn)生天然聯(lián)想,從而事半功倍,大大降低了概念傳播的難度。 寶潔推出的第一個(gè)本土品牌就這樣夭折。

寶潔調(diào)整其產(chǎn)品組合的原因是什么?采用了何種產(chǎn)品組合策略?
6.問(wèn)答題

2005年,中國(guó)的二手車市場(chǎng)剛處于起步階段,市場(chǎng)需求是存在的,而且二手車信息平臺(tái)在國(guó)內(nèi)還是空白。李海超創(chuàng)辦了51汽車公司,成立之初的51汽車做的第一件事就是廣泛收集上海地區(qū)二手車源信息,匯集到一起,發(fā)放到想買(mǎi)二手車的人手中,并向二手車經(jīng)銷商收取費(fèi)用,這是《51汽車》雜志的雛形,51汽車網(wǎng)站也于同一天上線。但這個(gè)看似空白的市場(chǎng)沒(méi)有李海超預(yù)計(jì)的那樣很快產(chǎn)生對(duì)二手車的需求,最大的困難來(lái)自消費(fèi)者的理念,“大部分有購(gòu)買(mǎi)意愿的消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)一手車,”李海超說(shuō),“而且當(dāng)時(shí)二手車經(jīng)銷商規(guī)模小而分散,更談不上質(zhì)量把關(guān)和服務(wù)的概念?!?
李海超不諱言風(fēng)險(xiǎn)投資在51汽車發(fā)展過(guò)程中的重要作用,“讓我們能夠熬過(guò)起步階段的艱難,有相對(duì)寬裕的資金提升網(wǎng)站流量、占領(lǐng)重要的市場(chǎng)。”51汽車在5年間共獲得四輪投資,融資總額為1270萬(wàn)美元。李海超謙虛地表示與其說(shuō)是自己的商業(yè)計(jì)劃書(shū)打動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)投資,不如說(shuō)是明顯有著巨大發(fā)展空間的二手車市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年美國(guó)舊車成交量約4000萬(wàn)輛,大概是新車交易量的3倍,而在中國(guó)卻出現(xiàn)新舊車交易量倒掛現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)二手車交易量只有300多萬(wàn)輛,還不到新車交易量的1/4;這個(gè)巨大的市場(chǎng)至少還有1000萬(wàn)輛的增長(zhǎng)空間。
“低門(mén)檻”的挑戰(zhàn)
在51汽車率先進(jìn)入二手車分類信息平臺(tái)后,陸續(xù)有多家二手車交易信息網(wǎng)站上線。優(yōu)卡二手有強(qiáng)大的易車網(wǎng)作為后盾,中國(guó)二手城的車源信息量在不斷增加。跟隨者的腳步總與市場(chǎng)同步,二手車交易市場(chǎng)近兩年快速發(fā)展。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示:今年1~4月,中國(guó)二手車交易量為110.46萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng) 12.85%;二手車交易額累計(jì)達(dá)到488.48 億元,同比增長(zhǎng)14.66% ;私人購(gòu)車數(shù)量占二手車交易總量的85.95%。其中,二手轎車增長(zhǎng)了20.91%。李海超決心不再分散精力,在分類信息網(wǎng)站的細(xì)節(jié)和立體化服務(wù)上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
海量信息只能是分類信息網(wǎng)站的基底,真實(shí)有效的信息才是黏住用戶的關(guān)鍵。51汽車每天派出60名信息采集員到規(guī)模較大的二手車市場(chǎng)采集信息,并設(shè)置了400熱線對(duì)個(gè)人和商家上傳的車源進(jìn)行審核。同時(shí)從技術(shù)上提升用戶體驗(yàn),開(kāi)發(fā)功能更加強(qiáng)大的搜索引擎,滿足用戶在各種復(fù)雜條件下的搜索;針對(duì)低端用戶,51汽車不斷優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì),降低用戶操作難度。李海超稱51汽車的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到40萬(wàn)以上。Alexa統(tǒng)計(jì)顯示,51汽車用戶日均訪問(wèn)頁(yè)面量為11頁(yè),緊隨其后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)卡網(wǎng)(隸屬于易車集團(tuán))為5頁(yè)。
基于汽車親身試駕的需要,有著豐富互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的李海超很快意識(shí)到51汽車必須開(kāi)發(fā)線下活動(dòng)作為對(duì)分類信息網(wǎng)站單一模式的補(bǔ)充。2008年底,51汽車投資控股了北京中檢安盛二手車鑒定評(píng)估有限公司旗下的中國(guó)機(jī)動(dòng)車輛安全鑒定檢測(cè)中心(中國(guó)車檢中心),專門(mén)做有償二手車況評(píng)估服務(wù)。目前,51汽車網(wǎng)每月在上海、北京、廣州、深圳等城市召集各類“二手車看車團(tuán)”活動(dòng)。中國(guó)車檢中心的高級(jí)車輛檢測(cè)師帶領(lǐng)消費(fèi)者去各大二手車市場(chǎng)實(shí)地看車和評(píng)車。
隨著經(jīng)銷商收購(gòu)二手車需求的增加,51汽車在北京地區(qū)嘗試開(kāi)展二手車網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)、拍賣(mài)業(yè)務(wù)。由中檢安盛提供二手車檢測(cè)服務(wù),經(jīng)銷商、個(gè)人或廠商可以通過(guò)51汽車網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍平臺(tái),實(shí)現(xiàn)二手車跨城際拍賣(mài),經(jīng)銷商的二手車來(lái)源被拓寬,廠商獲得了處理試乘試駕車和庫(kù)存車的機(jī)會(huì)。每一單成交的拍賣(mài),51汽車向買(mǎi)家收取費(fèi)用的大部分,向賣(mài)家收取少量的信息費(fèi)。李海超表示,如果在北京推行成功的話,這個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)推廣到全國(guó)。目前,這項(xiàng)名為“51快樂(lè)拍”的服務(wù)已經(jīng)促成750起二手車拍賣(mài)。
“新的業(yè)務(wù)都是水到渠成的?!崩詈3f(shuō)。這也包括51汽車從2009年下半年開(kāi)始為曾有過(guò)二手車合作業(yè)務(wù)的4S店發(fā)布新車報(bào)價(jià)信息。由于目前中國(guó)較為成功的二手車企業(yè)多經(jīng)營(yíng)50萬(wàn)元以上的高端車,51汽車與包括奔馳、寶馬和奧迪在內(nèi)的廠商建立了密切的關(guān)系。相較于易車集團(tuán)這樣的綜合性汽車媒體集團(tuán),李海超不認(rèn)為自己專注于分類信息網(wǎng)站的戰(zhàn)略過(guò)于保守,“眼下繼續(xù)服務(wù)好客戶的空間還很大”,他回頭看了看地圖上留白的部分,“也還有那么多地方需要我們?cè)鷮?shí)實(shí)地去開(kāi)發(fā)。”

從2005年的營(yíng)銷環(huán)境出發(fā),評(píng)價(jià)一下51汽車的發(fā)展前景?
7.問(wèn)答題

2005年,中國(guó)的二手車市場(chǎng)剛處于起步階段,市場(chǎng)需求是存在的,而且二手車信息平臺(tái)在國(guó)內(nèi)還是空白。李海超創(chuàng)辦了51汽車公司,成立之初的51汽車做的第一件事就是廣泛收集上海地區(qū)二手車源信息,匯集到一起,發(fā)放到想買(mǎi)二手車的人手中,并向二手車經(jīng)銷商收取費(fèi)用,這是《51汽車》雜志的雛形,51汽車網(wǎng)站也于同一天上線。但這個(gè)看似空白的市場(chǎng)沒(méi)有李海超預(yù)計(jì)的那樣很快產(chǎn)生對(duì)二手車的需求,最大的困難來(lái)自消費(fèi)者的理念,“大部分有購(gòu)買(mǎi)意愿的消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)一手車,”李海超說(shuō),“而且當(dāng)時(shí)二手車經(jīng)銷商規(guī)模小而分散,更談不上質(zhì)量把關(guān)和服務(wù)的概念。” 
李海超不諱言風(fēng)險(xiǎn)投資在51汽車發(fā)展過(guò)程中的重要作用,“讓我們能夠熬過(guò)起步階段的艱難,有相對(duì)寬裕的資金提升網(wǎng)站流量、占領(lǐng)重要的市場(chǎng)。”51汽車在5年間共獲得四輪投資,融資總額為1270萬(wàn)美元。李海超謙虛地表示與其說(shuō)是自己的商業(yè)計(jì)劃書(shū)打動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)投資,不如說(shuō)是明顯有著巨大發(fā)展空間的二手車市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年美國(guó)舊車成交量約4000萬(wàn)輛,大概是新車交易量的3倍,而在中國(guó)卻出現(xiàn)新舊車交易量倒掛現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)二手車交易量只有300多萬(wàn)輛,還不到新車交易量的1/4;這個(gè)巨大的市場(chǎng)至少還有1000萬(wàn)輛的增長(zhǎng)空間。 
“低門(mén)檻”的挑戰(zhàn) 
在51汽車率先進(jìn)入二手車分類信息平臺(tái)后,陸續(xù)有多家二手車交易信息網(wǎng)站上線。優(yōu)卡二手有強(qiáng)大的易車網(wǎng)作為后盾,中國(guó)二手城的車源信息量在不斷增加。跟隨者的腳步總與市場(chǎng)同步,二手車交易市場(chǎng)近兩年快速發(fā)展。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示:今年1~4月,中國(guó)二手車交易量為110.46萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng) 12.85%;二手車交易額累計(jì)達(dá)到488.48 億元,同比增長(zhǎng)14.66% ;私人購(gòu)車數(shù)量占二手車交易總量的85.95%。其中,二手轎車增長(zhǎng)了20.91%。李海超決心不再分散精力,在分類信息網(wǎng)站的細(xì)節(jié)和立體化服務(wù)上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 
海量信息只能是分類信息網(wǎng)站的基底,真實(shí)有效的信息才是黏住用戶的關(guān)鍵。51汽車每天派出60名信息采集員到規(guī)模較大的二手車市場(chǎng)采集信息,并設(shè)置了400熱線對(duì)個(gè)人和商家上傳的車源進(jìn)行審核。同時(shí)從技術(shù)上提升用戶體驗(yàn),開(kāi)發(fā)功能更加強(qiáng)大的搜索引擎,滿足用戶在各種復(fù)雜條件下的搜索;針對(duì)低端用戶,51汽車不斷優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì),降低用戶操作難度。李海超稱51汽車的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到40萬(wàn)以上。Alexa統(tǒng)計(jì)顯示,51汽車用戶日均訪問(wèn)頁(yè)面量為11頁(yè),緊隨其后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)卡網(wǎng)(隸屬于易車集團(tuán))為5頁(yè)。 
基于汽車親身試駕的需要,有著豐富互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的李海超很快意識(shí)到51汽車必須開(kāi)發(fā)線下活動(dòng)作為對(duì)分類信息網(wǎng)站單一模式的補(bǔ)充。2008年底,51汽車投資控股了北京中檢安盛二手車鑒定評(píng)估有限公司旗下的中國(guó)機(jī)動(dòng)車輛安全鑒定檢測(cè)中心(中國(guó)車檢中心),專門(mén)做有償二手車況評(píng)估服務(wù)。目前,51汽車網(wǎng)每月在上海、北京、廣州、深圳等城市召集各類“二手車看車團(tuán)”活動(dòng)。中國(guó)車檢中心的高級(jí)車輛檢測(cè)師帶領(lǐng)消費(fèi)者去各大二手車市場(chǎng)實(shí)地看車和評(píng)車。 
隨著經(jīng)銷商收購(gòu)二手車需求的增加,51汽車在北京地區(qū)嘗試開(kāi)展二手車網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)、拍賣(mài)業(yè)務(wù)。由中檢安盛提供二手車檢測(cè)服務(wù),經(jīng)銷商、個(gè)人或廠商可以通過(guò)51汽車網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍平臺(tái),實(shí)現(xiàn)二手車跨城際拍賣(mài),經(jīng)銷商的二手車來(lái)源被拓寬,廠商獲得了處理試乘試駕車和庫(kù)存車的機(jī)會(huì)。每一單成交的拍賣(mài),51汽車向買(mǎi)家收取費(fèi)用的大部分,向賣(mài)家收取少量的信息費(fèi)。李海超表示,如果在北京推行成功的話,這個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)推廣到全國(guó)。目前,這項(xiàng)名為“51快樂(lè)拍”的服務(wù)已經(jīng)促成750起二手車拍賣(mài)。 
“新的業(yè)務(wù)都是水到渠成的。”李海超說(shuō)。這也包括51汽車從2009年下半年開(kāi)始為曾有過(guò)二手車合作業(yè)務(wù)的4S店發(fā)布新車報(bào)價(jià)信息。由于目前中國(guó)較為成功的二手車企業(yè)多經(jīng)營(yíng)50萬(wàn)元以上的高端車,51汽車與包括奔馳、寶馬和奧迪在內(nèi)的廠商建立了密切的關(guān)系。相較于易車集團(tuán)這樣的綜合性汽車媒體集團(tuán),李海超不認(rèn)為自己專注于分類信息網(wǎng)站的戰(zhàn)略過(guò)于保守,“眼下繼續(xù)服務(wù)好客戶的空間還很大”,他回頭看了看地圖上留白的部分,“也還有那么多地方需要我們?cè)鷮?shí)實(shí)地去開(kāi)發(fā)。”

2005年,中國(guó)二手車市場(chǎng)處于生命周期的什么階段?這一階段的特點(diǎn)是什么?

最新試題

()是一種消費(fèi)者測(cè)試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來(lái)的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指()的程度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開(kāi)始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無(wú)法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開(kāi)始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來(lái),由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來(lái)并討論,這個(gè)過(guò)程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問(wèn)題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買(mǎi)或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏?ài)明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題