多項(xiàng)選擇題金融網(wǎng)點(diǎn)專管員：負(fù)責(zé)組織完成（）。

A.本*網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和個(gè)人的業(yè)務(wù)計(jì)劃
B.本*網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
C.本*網(wǎng)點(diǎn)的日常培訓(xùn)和輔導(dǎo)
D.本*網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳和咨詢
E.本*網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)過程管控


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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員禁止出現(xiàn)以下行為：（）。

A.對(duì)客戶做出補(bǔ)償性質(zhì)的承諾
B.對(duì)處理投訴時(shí)限進(jìn)行承諾
C.不進(jìn)行安撫，直接將客戶推向上級(jí)部門或保險(xiǎn)公司
D.擅自接受電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體采訪
E.出具影響企業(yè)利益和信譽(yù)的相關(guān)文字材料
F.擅自將對(duì)客戶的處理結(jié)果告知第三方

2.多項(xiàng)選擇題普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對(duì)應(yīng)的登記簿。

A.大額
B.特殊
C.掛失
D.POS業(yè)務(wù)
E.手機(jī)銀行業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí)，注意使用（）。

A.存折鑒別儀辨別存單
B.存折真?zhèn)?br /> C.審核存單
D.存折有無涂改
E.挖補(bǔ)現(xiàn)象

5.多項(xiàng)選擇題外拓營(yíng)銷活動(dòng)社區(qū)、村組可采取的活動(dòng)主題有（）。

A.公益理發(fā)
B.免費(fèi)磨刀
C.免費(fèi)測(cè)血糖
D.開卡有禮
E.吃西瓜比賽
F.兒童DIY

6.多項(xiàng)選擇題廳堂節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)中，一季度可采取的活動(dòng)主題有（）。

A.元旦七天樂
B.過臘八，迎新年
C.春節(jié)三天樂
D.福至元宵
E.最美女神節(jié)

7.多項(xiàng)選擇題郵政的學(xué)平險(xiǎn)保障（），您只需要撥打理賠電話，就會(huì)有專人為您服務(wù)。

A.保障內(nèi)容廣
B.保額高
C.報(bào)銷范圍廣
D.理賠快

8.多項(xiàng)選擇題商貿(mào)客群活動(dòng)類型可選擇（）。

A.年度回饋活動(dòng)
B.共建活動(dòng)
C.廳堂活動(dòng)
D.外拓活動(dòng)

9.多項(xiàng)選擇題價(jià)值提升系統(tǒng)內(nèi)，商貿(mào)客戶（）。

A.身份證號(hào)碼及電話必須錄入100%
B.開通手機(jī)銀行客戶占比不得低于40%
C.資產(chǎn)萬元以上客戶占比不得低于60%
D.理財(cái)產(chǎn)品持有率不得低于40%

10.多項(xiàng)選擇題將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付，綁定后，您只要手機(jī)在身邊，（）。

A.不用帶銀行卡，隨時(shí)可以跟家人、朋友轉(zhuǎn)賬
B.生活繳費(fèi)也不用東奔西跑
C.逛超市、逛商場(chǎng)掃碼就能支付了省時(shí)又省力
D.而且郵政銀行和各大線上購(gòu)物平臺(tái)一直在合作開展?jié)M立減的優(yōu)惠活動(dòng)，網(wǎng)上購(gòu)物更方便劃算

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