多項(xiàng)選擇題根據(jù)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型和實(shí)際發(fā)展,()。

A.金融柜員每日電訪(fǎng)不少于有效戶(hù)15戶(hù)
B.綜柜不少于有效戶(hù)15戶(hù)
C.理財(cái)經(jīng)理不少于有效戶(hù)20戶(hù)
D.大堂經(jīng)理不少于有效戶(hù)15戶(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題郵務(wù)類(lèi)客戶(hù)貴賓級(jí)客戶(hù)指報(bào)刊客戶(hù)()。

A.散戶(hù)訂閱1500元(含)-5000元(不含)
B.集郵客戶(hù)年郵票訂銷(xiāo)2000元(含)-15000元(不含)
C.分銷(xiāo)客戶(hù)年采購(gòu)金額在15000元(含)-50000元(不含)
D.黨報(bào)黨刊訂閱20000元(含)-50000元(不含)

2.多項(xiàng)選擇題金融類(lèi)客戶(hù)中基礎(chǔ)客戶(hù)產(chǎn)品維護(hù)有()。

A.定期、活期、保險(xiǎn)
B.基金定投渠道綁定
C.手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行
D.短信、云閃付、支付綁卡
E.股票

3.多項(xiàng)選擇題投遞員流程,說(shuō)法正確的是()。

A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時(shí)遞
D.巧識(shí)別
E.勤整理

4.多項(xiàng)選擇題金融柜員流程,說(shuō)法正確的是()。

A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁(yè)
D.及時(shí)補(bǔ)
E.快準(zhǔn)辦
F.巧營(yíng)銷(xiāo)
G.及時(shí)轉(zhuǎn)
H.禮送別

5.多項(xiàng)選擇題撥打電話(huà)要問(wèn)候,自報(bào)家門(mén),需要做到()。

A.聲音清晰
B.語(yǔ)氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢(shì)良好

最新試題

普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí),注意使用()。

題型:多項(xiàng)選擇題

撥打電話(huà)要問(wèn)候,自報(bào)家門(mén),需要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電訪(fǎng)前通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)查詢(xún)客戶(hù)前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶(hù)各類(lèi)產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪(fǎng)切入點(diǎn)。

題型:判斷題

金融柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是將客戶(hù)的意向信息()填寫(xiě)到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)必須在務(wù)工客戶(hù)()三個(gè)時(shí)間段對(duì)務(wù)工客群進(jìn)行走訪(fǎng)、電訪(fǎng)維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。

題型:多項(xiàng)選擇題

基金定投需求挖掘營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)切入點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

投遞員流程,說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)入價(jià)值提升系統(tǒng),雙擊任一目標(biāo)客戶(hù)可查看該客戶(hù)的(),邊查看邊精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

題型:多項(xiàng)選擇題

投遞員微笑簽規(guī)定動(dòng)作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

年金保險(xiǎn)需求挖掘營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)切入點(diǎn)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題