單項(xiàng)選擇題不包括在客戶管理和維護(hù)工作內(nèi)容的是：（）
A．建立和完善客戶信息檔案
B．關(guān)注客戶產(chǎn)品使用情況及資金流向
C．實(shí)行客戶關(guān)懷
D．有目的地引導(dǎo)客戶談話
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1.單項(xiàng)選擇題不屬于營業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備的內(nèi)容是：（）
A．著裝配飾整理
B．參加當(dāng)日晨會(huì)
C．心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
D．工作事項(xiàng)梳理
2.單項(xiàng)選擇題在營銷產(chǎn)品過程中，應(yīng)該以（）
A．激情創(chuàng)新
B．以客為尊
C．理性訴求
D．追求卓越
最新試題
個(gè)人客戶經(jīng)理的服務(wù)對(duì)象是農(nóng)業(yè)銀行（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下手勢(shì)的描述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
五聲服務(wù)是指（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于微笑的描述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)蹲姿描述是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《中國農(nóng)業(yè)銀行守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，下面（）是正確。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列行為中不符合《守則》中愛崗敬業(yè)要求的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶經(jīng)理從事的活動(dòng)與農(nóng)業(yè)銀行有或可能有利益沖突時(shí)，（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
個(gè)人客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)披露制度規(guī)定的工作內(nèi)容有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶經(jīng)理客戶約訪制度規(guī)定的工作內(nèi)容有（）
題型：多項(xiàng)選擇題