在進(jìn)行行進(jìn)指引時，正確的方式是（）

行姿的標(biāo)準(zhǔn)動作要求是（）

標(biāo)準(zhǔn)的站姿動作要求是（）

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀中，關(guān)于眼神的描述正確的是（）

以下屬《員工行為守則》總則的是（）

文明服務(wù)的基本要求是（）

五聲服務(wù)是指（）

通用服務(wù)禮儀是指網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各個崗位人員共同遵循的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員面對客戶時應(yīng)遵守的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)，具體包括（）

個人客戶經(jīng)理的服務(wù)對象是農(nóng)業(yè)銀行（）

開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭的原則（）