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A、了解客戶高管的個(gè)人愛好、重要紀(jì)念日,可增進(jìn)客戶經(jīng)理與客戶之間的交流。
B、客戶經(jīng)理應(yīng)該豐富自身知識(shí)面,知識(shí)面越廣,給客戶提供的信息量越大,營(yíng)銷的成功性就越大。
C、為了獲得客戶的信任和好感,客戶經(jīng)理應(yīng)該“投其所好”。
D、以客戶的個(gè)人愛好為切入點(diǎn)可以拉近與客戶之間的距離。
A、宏觀經(jīng)濟(jì)
B、銀行業(yè)務(wù)知識(shí)
C、經(jīng)營(yíng)管理
D、職業(yè)操守
A、金融服務(wù)方案有利于表明為客戶提供專門服務(wù)的誠意,增加客戶的信任度。
B、金融服務(wù)方案有利于向客戶展示我行的產(chǎn)品、服務(wù),讓客戶更加了解我們。
C、金融服務(wù)方案可以作為客戶方面的有關(guān)部門特別是財(cái)會(huì)部門向主管領(lǐng)導(dǎo)提出與銀行合作的建議提供了書面依據(jù)。
D、金融服務(wù)方案為銀企雙方簽署合作協(xié)議打下了基礎(chǔ)。
A、基本情況
B、經(jīng)營(yíng)情況
C、發(fā)展戰(zhàn)略
D、行業(yè)地位
E、具體需求
A、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
B、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
C、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
D、政策優(yōu)勢(shì)
E、信用優(yōu)勢(shì)
A、盡職調(diào)查報(bào)告有利于收集、整理客戶的有關(guān)資料,對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。
B、盡職調(diào)查報(bào)告有利于對(duì)客戶的現(xiàn)實(shí)狀況做出正確的判斷。
C、盡職調(diào)查報(bào)告可以作為中后臺(tái)審批部門判斷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有利依據(jù)。
D、盡職調(diào)查報(bào)告有利于增強(qiáng)銀企合作關(guān)系。
A、企業(yè)的融資主體資格
B、企業(yè)在我行和他行的融資水平、融資方式
C、企業(yè)的對(duì)外擔(dān)保狀況
D、企業(yè)有無逃廢債、拖欠我行及其他金融機(jī)構(gòu)貸款本息等不良記錄
A、準(zhǔn)確性
B、針對(duì)性
C、原則性
D、適應(yīng)性
A、針鋒相對(duì)
B、以守為攻
C、以柔克剛
D、虛實(shí)結(jié)合
A、以攻為守
B、針鋒相對(duì)
C、以柔克剛
D、虛實(shí)結(jié)合
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