多項選擇題下列哪些是盡職調(diào)查報告的作用？（）
A、盡職調(diào)查報告有利于收集、整理客戶的有關資料，對客戶進行系統(tǒng)的了解和認識。
B、盡職調(diào)查報告有利于對客戶的現(xiàn)實狀況做出正確的判斷。
C、盡職調(diào)查報告可以作為中后臺審批部門判斷業(yè)務風險的有利依據(jù)。
D、盡職調(diào)查報告有利于增強銀企合作關系。
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1.多項選擇題下列哪些是客戶經(jīng)理在盡職調(diào)查企業(yè)信用狀況中必須關注的內(nèi)容：（）
A、企業(yè)的融資主體資格
B、企業(yè)在我行和他行的融資水平、融資方式
C、企業(yè)的對外擔保狀況
D、企業(yè)有無逃廢債、拖欠我行及其他金融機構貸款本息等不良記錄
2.單項選擇題談判時要根據(jù)不同的場合隨時調(diào)整語言表達的策略，采用與環(huán)境最為契合的表達方式，這就是說的談判語言的（）。
A、準確性
B、針對性
C、原則性
D、適應性
3.單項選擇題下列哪項不是談判的特別技巧？（）
A、針鋒相對
B、以守為攻
C、以柔克剛
D、虛實結合
4.單項選擇題談判技巧中的（）是以先發(fā)制人或以批判的說法爭取談判中的主動權，減少對手施加的壓力。
A、以攻為守
B、針鋒相對
C、以柔克剛
D、虛實結合
5.單項選擇題下列哪項不屬于客戶風險分析報告中企業(yè)發(fā)展前景分析內(nèi)容？（）
A、借款人主要競爭對手情況
B、借款人主導產(chǎn)品情況
C、借款人上游供應及下游市場情況
D、借款人經(jīng)濟性質(zhì)
6.單項選擇題下列不屬于客戶風險分析報告內(nèi)容的是（）？
A、掌握客戶基本情況
B、客戶的銀行融資情況
C、客戶的資金需求情況
D、客戶的財務狀況
7.單項選擇題下列哪項不屬于客戶財務方面的風險點？（）
A、匯率風險
B、價格風險
C、項目超支風險
D、貸款集中風險
8.單項選擇題下列哪項不屬于客戶市場方面的風險點？（）
A、行業(yè)風險
B、價格風險
C、上游供應風險
D、管理風險
9.單項選擇題在對優(yōu)質(zhì)項目、優(yōu)質(zhì)客戶的營銷競爭中，（）是銀行市場營銷的載體，是客戶服務的主體，是實現(xiàn)銀行價值的重要力量。
A、銀行產(chǎn)品
B、銀行服務
C、客戶經(jīng)理
D、銀行網(wǎng)絡
10.單項選擇題以下哪項不屬于良好的溝通技巧？（）
A、尊重他人
B、快速推銷
C、開放的心態(tài)
D、微笑