單項(xiàng)選擇題在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織中，具有核心作用的是（）

A.建立共同愿景
B.改善心智模式
C.自我超越
D.系統(tǒng)思考


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2.單項(xiàng)選擇題主要適用于科研、設(shè)計(jì)、規(guī)劃項(xiàng)目等創(chuàng)新性較強(qiáng)的工作的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.職能制結(jié)構(gòu)
B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
C.矩陣型結(jié)構(gòu)
D.控股型結(jié)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)投資活動重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了（）

A.有形資產(chǎn)
B.無形資產(chǎn)
C.固定資產(chǎn)
D.流動資產(chǎn)

5.單項(xiàng)選擇題實(shí)施企業(yè)再造的首要步驟是（）

A.業(yè)務(wù)流程再造
B.對現(xiàn)有流程進(jìn)行全面分析
C.構(gòu)建企業(yè)再造團(tuán)隊(duì)
D.組織實(shí)施與持續(xù)改善

6.單項(xiàng)選擇題不屬于網(wǎng)絡(luò)型組織的類型是（）

A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)
B.機(jī)會網(wǎng)絡(luò)
C.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
D.垂直網(wǎng)絡(luò)

7.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合依據(jù)的理論是（）

A.4ps理論
B.6ps理論
C.4cs理論
D.6cs理論

8.單項(xiàng)選擇題虛擬企業(yè)最基本的形式是（）

A.虛擬開發(fā)
B.虛擬生產(chǎn)
C.虛擬銷售
D.虛擬管理

9.單項(xiàng)選擇題運(yùn)作管理對資源的消耗可以分為：固定類、變動類和（）

A.短期類
B.長期類
C.時間類
D.資源類

10.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的基本流程可分為（）

A.客戶分析
B.深入了解目標(biāo)客戶
C.發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
D.創(chuàng)造客戶價值
E.管理客戶關(guān)系