多項選擇題角色是控制用戶交易范圍、限定用戶操作權限的工具。角色分為()。

A、機構
B、用戶
C、機器
D、設備


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1.多項選擇題柜員指紋采集分為()采集方式。

A、現(xiàn)場采集
B、統(tǒng)一采集
C、自行采集
D、分散采集

2.多項選擇題柜員指紋認證系統(tǒng)采用()的指紋管理模式。

A、統(tǒng)一采集
B、管理端
C、分散應用
D、操作端

3.多項選擇題柜員指紋認證系統(tǒng)管理的指紋用戶范圍包括()等系統(tǒng)用戶,并可根據(jù)業(yè)務發(fā)展拓展管理范圍。

A、核心業(yè)務系統(tǒng)
B、金庫業(yè)務管理系統(tǒng)
C、參數(shù)平臺
D、第二代集中作業(yè)平臺

4.多項選擇題超級柜臺離崗上門服務業(yè)務現(xiàn)場管理包括()。

A、營業(yè)網點應在審批時間內開展營銷,原則上不得超出當天營業(yè)網點日常營業(yè)時間
B、業(yè)務現(xiàn)場應至少有兩人在場
C、現(xiàn)場營銷業(yè)務辦理中,嚴禁將載有客戶或銀行信息的各類回單以及作廢紙質載體信息隨意丟棄,對現(xiàn)場紙質信息進行及時整理和清理
D、業(yè)務辦理現(xiàn)場應采取有效措施進行監(jiān)控,確保業(yè)務辦理合規(guī)

5.多項選擇題超級柜臺離崗上門服務業(yè)務辦理前準備流程為()。

A、確定現(xiàn)場營銷活動場地
B、申請與審批
C、無線通訊SIM卡領用
D、無線網絡配置

6.多項選擇題超級柜臺日終管理包括()。

A、查看超級柜臺剩余銀行卡張數(shù),與核心系統(tǒng)中柜員憑證箱余額是否相符
B、核對當日發(fā)卡明細,確保賬賬相符,并在《發(fā)卡明細表》上簽字確認
C、打印當日《業(yè)務申請書統(tǒng)計表》,與當日回收的業(yè)務申請書核對
D、作業(yè)中心用戶檢查并確認待處理任務已全部處理完畢,辦理用戶簽退

7.多項選擇題超級柜臺作業(yè)中心身份審核員負責審核客戶身份信息的一致性。審核要點是()。

A、身份證信息是否清晰、完整和正確,身份證件是否在有效期內。
B、檢查核對身份證聯(lián)網核查結果是否一致,核心系統(tǒng)開戶姓名與聯(lián)網核查姓名是否一致,西聯(lián)匯款、外匯匯款業(yè)務客戶姓名拼音和身份證姓名是否一致。
C、聯(lián)網核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致。
D、身份核實不一致或無法確認是否為本人辦理的,作業(yè)中心審核員應當退回客戶提交的業(yè)務申請,并選擇合理的退回原因。

8.多項選擇題超級柜臺前端服務員負責業(yè)務場景的真實性審核。審核要點是()。

A、對客戶身份進行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認業(yè)務場景的真實性。
B、應引導客戶閱讀電子版協(xié)議,確認協(xié)議內容。
C、應審核確認業(yè)務申請書打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,比對客戶本人、身份證照片和聯(lián)網核查照片是否一致。
D、業(yè)務辦理過程中,如客戶有需要,前端服務員可給予指導,但不得代客戶輸入密碼等關鍵信息。

9.多項選擇題超級柜臺日常管理包括()。

A、日初管理
B、日終管理
C、應急管理
D、離行上門服務管理

10.多項選擇題超級柜臺的鑰匙管理,加卡、取卡、日終清機等設備維護的職責可賦予()。

A、大堂經理
B、客戶經理
C、運營主管
D、高柜柜員

最新試題

基金定投業(yè)務僅限個人客戶辦理,對公客戶不得辦理基金定投業(yè)務。

題型:判斷題

當核銷其他柜員過渡資金時,應要求其他柜員提供待核銷過渡業(yè)務憑證、個人業(yè)務憑證填單、過渡轉出交易憑證、過渡轉出原始憑證,并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號、戶名、金額等信息是否一致,審核其他柜員是否在核銷過渡業(yè)務憑證和個人業(yè)務憑證填單上加蓋個人名章。

題型:判斷題

人民幣活期儲蓄存款起存金額為1元,外匯活期儲蓄存款起存金額為不低于10元人民幣的等值外匯。

題型:判斷題

私募基金按出資方式分為非承諾出資制產品和承諾出資制產品兩大類。

題型:判斷題

各類結售匯業(yè)務管理需按交易性質、交易背景分別管理,嚴格區(qū)分即期結售匯和人民幣與外匯衍生產品,分別核算對客結售匯、自身結售匯和銀行間市場交易業(yè)務。

題型:判斷題

私募基金購買撤銷和承諾出資繳款撤銷交易只在系統(tǒng)中進行登記,經農業(yè)銀行提交第三方機構確認后才能返還撤銷資金,如是當天交易,可在當天進行該筆交易的抹帳交易,資金在抹帳后將于次日到賬。

題型:判斷題

對新開戶的客戶身份證件采取雙人核對的方式,確??蛻羯矸葑R別措施落實到位。

題型:判斷題

《匯出匯款登記簿》應包括:匯出匯款業(yè)務參考號、匯出日期、匯款幣種及金額、匯款用途、匯入行、收款人等主要內容。

題型:判斷題

即期結售匯業(yè)務的交易幣種為農業(yè)銀行符合規(guī)定辦理即期結售匯業(yè)務的所有幣種。

題型:判斷題

客戶持有未到期理財產品時不可以進行解約交易,待產品到期且資金到帳后,柜員才可以進行解約交易。

題型:判斷題