多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)作業(yè)中心身份審核員負(fù)責(zé)審核客戶身份信息的一致性。審核要點(diǎn)是()。

A、身份證信息是否清晰、完整和正確,身份證件是否在有效期內(nèi)。
B、檢查核對(duì)身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致,核心系統(tǒng)開戶姓名與聯(lián)網(wǎng)核查姓名是否一致,西聯(lián)匯款、外匯匯款業(yè)務(wù)客戶姓名拼音和身份證姓名是否一致。
C、聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場(chǎng)頭像是否一致。
D、身份核實(shí)不一致或無(wú)法確認(rèn)是否為本人辦理的,作業(yè)中心審核員應(yīng)當(dāng)退回客戶提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng),并選擇合理的退回原因。


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1.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性審核。審核要點(diǎn)是()。

A、對(duì)客戶身份進(jìn)行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認(rèn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性。
B、應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議,確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。
C、應(yīng)審核確認(rèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,比對(duì)客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致。
D、業(yè)務(wù)辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予指導(dǎo),但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。

2.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)日常管理包括()。

A、日初管理
B、日終管理
C、應(yīng)急管理
D、離行上門服務(wù)管理

3.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)的鑰匙管理,加卡、取卡、日終清機(jī)等設(shè)備維護(hù)的職責(zé)可賦予()。

A、大堂經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、運(yùn)營(yíng)主管
D、高柜柜員

5.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)前端引導(dǎo)員的職責(zé)可賦予()。

A、大堂經(jīng)理
B、高柜柜員
C、低柜柜員
D、客戶經(jīng)理

6.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理渠道營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)辦理()負(fù)責(zé)。

A、真實(shí)性
B、準(zhǔn)確性
C、完整性
D、有效性

7.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理渠道作業(yè)中心對(duì)業(yè)務(wù)辦理()負(fù)責(zé)。

A、真實(shí)性
B、及時(shí)性
C、準(zhǔn)確性
D、完整性

8.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)的機(jī)構(gòu)類型分為()。

A、運(yùn)管機(jī)構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、支行
D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于操作差錯(cuò)掛賬處理,下列說法中正確的是()。

A、一級(jí)分行應(yīng)根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行臨柜基本業(yè)務(wù)管理辦法》要求,結(jié)合本行實(shí)際制定臨柜差錯(cuò)掛賬的審批權(quán)限
B、對(duì)于當(dāng)日非系統(tǒng)原因而無(wú)法結(jié)清的過渡業(yè)務(wù),由運(yùn)營(yíng)主管審批后進(jìn)行掛賬處理
C、次日查清后將掛賬原因和處理結(jié)果按差錯(cuò)掛賬規(guī)定上報(bào)管轄行備案
D、臨柜差錯(cuò)掛賬必須認(rèn)真查清差錯(cuò)原因并及時(shí)銷賬。對(duì)于掛賬后形成損失的,經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后,“營(yíng)業(yè)外支出”列支銷賬

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于以前年度差錯(cuò)處理,以下說法正確的是()。

A、本年度發(fā)現(xiàn)以前年度錯(cuò)賬,遵循“藍(lán)字沖賬、紅字補(bǔ)登”的原則辦理相關(guān)沖正交易
B、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行更正,涉及損益項(xiàng)目的應(yīng)通過“以前年度損益調(diào)整”科目進(jìn)行更正
C、更正重要的以前年度損益類錯(cuò)賬時(shí),應(yīng)視同該項(xiàng)差錯(cuò)從未發(fā)生,從而進(jìn)行相應(yīng)賬務(wù)處理
D、更正不重要的以前年度損益類錯(cuò)賬時(shí),視同當(dāng)年錯(cuò)賬處理,如因沖正而發(fā)生反方向余額時(shí),賬戶余額紅字反映,科目余額軋差反映,不得更改決算報(bào)表

最新試題

《匯出匯款登記簿》應(yīng)包括:匯出匯款業(yè)務(wù)參考號(hào)、匯出日期、匯款幣種及金額、匯款用途、匯入行、收款人等主要內(nèi)容。

題型:判斷題

客戶可以通過申請(qǐng)簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》后,將個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)為個(gè)人結(jié)算賬戶。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)銀行權(quán)的外幣兌換點(diǎn)辦理的外幣兌換業(yè)務(wù)、跨境人民幣購(gòu)售業(yè)務(wù)、自身結(jié)售匯業(yè)務(wù)等無(wú)需納入結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)。

題型:判斷題

銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理,但以過渡方式辦理、大額銷戶部提(特指人民幣50萬(wàn)元或外幣等值5萬(wàn)美元以上)、銷戶轉(zhuǎn)開戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無(wú)卡(折)等其他特殊情況時(shí)必須請(qǐng)客戶先填單后辦理。

題型:判斷題

在網(wǎng)銀端和現(xiàn)金管理銀企通平臺(tái)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品不可在柜面端贖回。

題型:判斷題

對(duì)新開戶的客戶身份證件采取雙人核對(duì)的方式,確??蛻羯矸葑R(shí)別措施落實(shí)到位。

題型:判斷題

“銀保通”系統(tǒng)信息管理平臺(tái)實(shí)行個(gè)人身份安全認(rèn)證制度,首次登陸系統(tǒng)的用戶不需對(duì)初始密碼進(jìn)行修改。

題型:判斷題

基金定投業(yè)務(wù)僅限個(gè)人客戶辦理,對(duì)公客戶不得辦理基金定投業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

人民幣單筆金額5萬(wàn)元(含)以上轉(zhuǎn)賬存款業(yè)務(wù),要提供客戶本人有效身份證件,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題

全國(guó)銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶對(duì)象為個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者。

題型:判斷題