多項選擇題超級柜臺離崗上門服務(wù)業(yè)務(wù)辦理前準(zhǔn)備流程為()。

A、確定現(xiàn)場營銷活動場地
B、申請與審批
C、無線通訊SIM卡領(lǐng)用
D、無線網(wǎng)絡(luò)配置


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1.多項選擇題超級柜臺日終管理包括()。

A、查看超級柜臺剩余銀行卡張數(shù),與核心系統(tǒng)中柜員憑證箱余額是否相符
B、核對當(dāng)日發(fā)卡明細(xì),確保賬賬相符,并在《發(fā)卡明細(xì)表》上簽字確認(rèn)
C、打印當(dāng)日《業(yè)務(wù)申請書統(tǒng)計表》,與當(dāng)日回收的業(yè)務(wù)申請書核對
D、作業(yè)中心用戶檢查并確認(rèn)待處理任務(wù)已全部處理完畢,辦理用戶簽退

2.多項選擇題超級柜臺作業(yè)中心身份審核員負(fù)責(zé)審核客戶身份信息的一致性。審核要點是()。

A、身份證信息是否清晰、完整和正確,身份證件是否在有效期內(nèi)。
B、檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致,核心系統(tǒng)開戶姓名與聯(lián)網(wǎng)核查姓名是否一致,西聯(lián)匯款、外匯匯款業(yè)務(wù)客戶姓名拼音和身份證姓名是否一致。
C、聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致。
D、身份核實不一致或無法確認(rèn)是否為本人辦理的,作業(yè)中心審核員應(yīng)當(dāng)退回客戶提交的業(yè)務(wù)申請,并選擇合理的退回原因。

3.多項選擇題超級柜臺前端服務(wù)員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)場景的真實性審核。審核要點是()。

A、對客戶身份進(jìn)行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認(rèn)業(yè)務(wù)場景的真實性。
B、應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議,確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。
C、應(yīng)審核確認(rèn)業(yè)務(wù)申請書打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,比對客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致。
D、業(yè)務(wù)辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予指導(dǎo),但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。

4.多項選擇題超級柜臺日常管理包括()。

A、日初管理
B、日終管理
C、應(yīng)急管理
D、離行上門服務(wù)管理

5.多項選擇題超級柜臺的鑰匙管理,加卡、取卡、日終清機等設(shè)備維護(hù)的職責(zé)可賦予()。

A、大堂經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、運營主管
D、高柜柜員

7.多項選擇題超級柜臺前端引導(dǎo)員的職責(zé)可賦予()。

A、大堂經(jīng)理
B、高柜柜員
C、低柜柜員
D、客戶經(jīng)理

8.多項選擇題超級柜臺業(yè)務(wù)受理渠道營業(yè)網(wǎng)點對業(yè)務(wù)辦理()負(fù)責(zé)。

A、真實性
B、準(zhǔn)確性
C、完整性
D、有效性

9.多項選擇題超級柜臺業(yè)務(wù)受理渠道作業(yè)中心對業(yè)務(wù)辦理()負(fù)責(zé)。

A、真實性
B、及時性
C、準(zhǔn)確性
D、完整性

10.多項選擇題超級柜臺的機構(gòu)類型分為()。

A、運管機構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、支行
D、營業(yè)網(wǎng)點

最新試題

外幣轉(zhuǎn)賬銷戶、部提時,資金只能轉(zhuǎn)入客戶本人賬戶。

題型:判斷題

“銀保通”系統(tǒng)信息管理平臺實行個人身份安全認(rèn)證制度,首次登陸系統(tǒng)的用戶不需對初始密碼進(jìn)行修改。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)銀行權(quán)的外幣兌換點辦理的外幣兌換業(yè)務(wù)、跨境人民幣購售業(yè)務(wù)、自身結(jié)售匯業(yè)務(wù)等無需納入結(jié)售匯統(tǒng)計。

題型:判斷題

用于代發(fā)工資的內(nèi)部賬戶,多個委托單位可共用一個內(nèi)部賬戶。

題型:判斷題

存金通業(yè)務(wù)司法過戶的過入、過出方須已在同一支行內(nèi)開立貴金屬賬戶。

題型:判斷題

企業(yè)客戶開通銀企通平臺后,經(jīng)過賬戶授權(quán),不僅可以對自身帳戶進(jìn)行管理操作,還可以對其他企業(yè)帳戶進(jìn)行操作。

題型:判斷題

客戶首次購買理財產(chǎn)品時,可在任意網(wǎng)點進(jìn)行簽約。

題型:判斷題

私募基金按出資方式分為非承諾出資制產(chǎn)品和承諾出資制產(chǎn)品兩大類。

題型:判斷題

稅率代碼設(shè)置時,一般為默認(rèn)值“1111中國”,特殊情況針對稅收協(xié)定締約國的客戶應(yīng)通過下拉列表選擇相應(yīng)國別對應(yīng)的稅率。開立單位借記卡時,稅率代碼只能選擇“1000零稅率”。

題型:判斷題

原則上能通過組合交易一筆完成的業(yè)務(wù),不得拆分為多筆過渡交易辦理。不得不拆分時,應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上注明拆分原因,達(dá)到大額標(biāo)準(zhǔn)的由應(yīng)運營主管現(xiàn)場審批并監(jiān)督資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入的全過程。

題型:判斷題