A、月
B、季度
C、半年
D、一年
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A、3個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
A、客戶關(guān)系管理是一種以客戶為導(dǎo)向的銀行經(jīng)營管理方式。
B、客戶關(guān)系是管理一種工作流程。它不是靜態(tài)的,是一個過程,一個運動的、持續(xù)的過程。
C、客戶關(guān)系管理的本質(zhì)是一種態(tài)度,一種時刻將客戶放在心中的態(tài)度。
D、客戶關(guān)系管理一般情況要借助計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù),但這些技術(shù)是手段,而且是必不可少的手段。
A、以客戶為中心
B、以產(chǎn)品為中心
C、以數(shù)據(jù)為中心
D、以指標(biāo)為中心
A、“精贏”系列
B、“穩(wěn)得利”系列
C、“同贏”系列
D、“共贏”系列
A、“自下而上的投資策略”
B、“核心——衛(wèi)星投資策略”
C、“主題投資策略”
D、“行業(yè)輪動投資策略”
A、金融和非金融體系
B、獨立經(jīng)營服務(wù)體系
C、直接服務(wù)和間接服務(wù)體系
D、網(wǎng)點服務(wù)和網(wǎng)上銀行服務(wù)體系
A、合格境外機構(gòu)投資者、合格境內(nèi)機構(gòu)投資者
B、合格境內(nèi)機構(gòu)投資者、合格境外機構(gòu)投資者
C、合格境外個人投資者、合格境內(nèi)個人投資者
D、合格境內(nèi)個人投資者、合格境外個人投資者
A、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)
B、代理類業(yè)務(wù)
C、顧問咨詢業(yè)務(wù)
D、財務(wù)管理業(yè)務(wù)
A、想所未想,創(chuàng)所未創(chuàng)
B、誠信相守,穩(wěn)健相傳
C、在您身邊,值得信賴
D、完美您的財富人生
A、產(chǎn)品營銷、方案提供
B、非金融活動、金融服務(wù)
C、零售服務(wù)、特定服務(wù)
D、資產(chǎn)管理、顧問咨詢
最新試題
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靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?
客戶持牡丹信用卡消費后,可通過哪些渠道辦理還款()