單項選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)績考核管理不包括()

A、負債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務考核
D、爭大考核


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1.單項選擇題PBMS系統(tǒng)中“營銷管理”主要功能不包括()等。

A、營銷方案管理
B、業(yè)務負責人管理
C、銷售服務管理
D、營銷任務管理

2.單項選擇題BMS系統(tǒng)中的產(chǎn)品到期提醒不包括以下()產(chǎn)品等。

A、定期存款
B、國債
C、理財產(chǎn)品
D、基金定投

3.單項選擇題在PBMS的優(yōu)質(zhì)客戶排名的功能中,客戶總負債排名不包括()。

A、銀行卡透支余額
B、住房貸款余額
C、個人消費貸款余額
D、第三方存管賬戶資金

4.單項選擇題個人客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)的使用者角色,不正確的是()

A、系統(tǒng)管理員
B、理財經(jīng)理
C、優(yōu)質(zhì)客戶
D、業(yè)務負責人

5.單項選擇題PCRM返傳客戶數(shù)據(jù)包明細數(shù)據(jù)金額單位是()

A、分
B、元
C、千
D、份

6.單項選擇題()提供的數(shù)據(jù)主要是以個人客戶信息號為基礎

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)

7.單項選擇題()是個數(shù)據(jù)服務平臺,屬于分析型CRM,存儲著原始、基礎的業(yè)務數(shù)據(jù)以及加工、衍生的數(shù)據(jù)(比如客戶貢獻、匯總、統(tǒng)計指標)

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)

8.單項選擇題個人客戶經(jīng)理應通過個人()查詢其維護客戶的個人客戶信息。

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)

9.單項選擇題PBMS系統(tǒng)中的優(yōu)質(zhì)客戶篩選不包括以下哪些客戶類型()

A、財富客戶
B、理財金目標客戶
C、待跟進客戶
D、貸款客戶

10.單項選擇題客戶經(jīng)理不可以在PBMS系統(tǒng)中查詢()

A、基金歷史凈值
B、黃金價格
C、本人維護客戶的基金余額
D、個人客戶風險評估結(jié)果

最新試題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務采用“快速申請、就近領卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

靈通卡預授權業(yè)務是指客戶持靈通卡在特約商戶消費,根據(jù)估計的消費金額,預先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權,結(jié)算時對原交易授權進行確認,從而完成消費支付的整體交易流程。

題型:判斷題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊管理的離退休人員,每人可領多張卡。

題型:判斷題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應可核定為100萬元。

題型:判斷題

以下關于“商友卡”的選項,描述正確的是()

題型:多項選擇題

工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標客戶。

題型:判斷題

信用卡目標客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題

網(wǎng)點柜員應使用“網(wǎng)上辦卡申請表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息,并請客戶簽字確認。

題型:判斷題