單項(xiàng)選擇題下列對(duì)旅游者的換餐要求理解錯(cuò)誤的是（）

A、旅游者要在換餐前3小時(shí)提出換餐要求
B、導(dǎo)游員盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理
C、若接近用餐時(shí)間提出換餐要求則不予理睬
D、客人的加菜、加飲料、應(yīng)滿足，但費(fèi)用自理


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游者提出的自費(fèi)品嘗風(fēng)味的要求應(yīng)該怎么處理（）

A、導(dǎo)游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導(dǎo)游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費(fèi)用由旅行社來(lái)支付

2.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)提供客房用餐服務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）

A、旅游者生病時(shí)，導(dǎo)游員或酒店服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提供客房用餐服務(wù)
B、健康的旅游者要求在客房用餐，應(yīng)視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務(wù)，客人的客房用餐的要求應(yīng)予以滿足
D、一切費(fèi)用由旅行社負(fù)責(zé)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游者要求推遲晚餐時(shí)間的要求如何處理（）

A、違反旅游協(xié)議，所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負(fù)責(zé)
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時(shí)用餐的超出的服務(wù)費(fèi)由酒店承擔(dān)

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于旅游者的權(quán)利（）

A、對(duì)旅游活動(dòng)的安排任意加以挑剔
B、隨便指責(zé)導(dǎo)游人員
C、隨時(shí)要求退團(tuán)
D、對(duì)導(dǎo)游人員的不合理安排提出異議

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)旅游者提出調(diào)換房間的要求的處理錯(cuò)誤的是（）

A、若提供的客房低于旅游協(xié)議里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)換
B、實(shí)在不能調(diào)換應(yīng)說明原因，并提出補(bǔ)償?shù)臈l件
C、若因?yàn)榉块g的衛(wèi)生等條件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以調(diào)換
D、若酒店已沒有空房，旅游者的要求可以不予理睬

6.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者提出要求更高標(biāo)準(zhǔn)的客房時(shí)應(yīng)如何處理（）

A、不能予以滿足
B、游客是上帝，所以絕對(duì)要予以滿足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費(fèi)的差價(jià)就可以了

7.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃內(nèi)的文娛活動(dòng)是指（）

A、導(dǎo)游臨時(shí)與領(lǐng)隊(duì)和旅游者商量決定的
B、旅游者自費(fèi)要求觀看的
C、在旅游協(xié)議上有明確規(guī)定的
D、不健康的娛樂場(chǎng)所

8.單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游者想要調(diào)換觀賞已安排好的文娛演出如何處理（）

A、不符合旅游協(xié)議，所以不應(yīng)該調(diào)換
B、以時(shí)間上來(lái)不及為理由不予調(diào)換
C、導(dǎo)游不予協(xié)助
D、旅游者若堅(jiān)持，則費(fèi)用自理

9.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃外的文娛活動(dòng)是指（）

A、不健康的夜生活
B、因?yàn)槭孪葲]有安排所以不能予以滿足的文娛活動(dòng)
C、在旅游協(xié)議里沒有明確規(guī)定的文娛活動(dòng)
D、導(dǎo)游員不參與，完全由旅游者自己組織的文娛活動(dòng)

10.單項(xiàng)選擇題下列哪一種中藥材不準(zhǔn)出境（）

A、鹿角霜
B、胖大海
C、麝香
D、牡丹皮