A、導(dǎo)游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導(dǎo)游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費(fèi)用由旅行社來支付
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A、旅游者生病時(shí),導(dǎo)游員或酒店服務(wù)員應(yīng)主動提供客房用餐服務(wù)
B、健康的旅游者要求在客房用餐,應(yīng)視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務(wù),客人的客房用餐的要求應(yīng)予以滿足
D、一切費(fèi)用由旅行社負(fù)責(zé)
A、違反旅游協(xié)議,所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負(fù)責(zé)
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時(shí)用餐的超出的服務(wù)費(fèi)由酒店承擔(dān)
A、對旅游活動的安排任意加以挑剔
B、隨便指責(zé)導(dǎo)游人員
C、隨時(shí)要求退團(tuán)
D、對導(dǎo)游人員的不合理安排提出異議
A、若提供的客房低于旅游協(xié)議里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)換
B、實(shí)在不能調(diào)換應(yīng)說明原因,并提出補(bǔ)償?shù)臈l件
C、若因?yàn)榉块g的衛(wèi)生等條件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以調(diào)換
D、若酒店已沒有空房,旅游者的要求可以不予理睬
A、不能予以滿足
B、游客是上帝,所以絕對要予以滿足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費(fèi)的差價(jià)就可以了
A、導(dǎo)游臨時(shí)與領(lǐng)隊(duì)和旅游者商量決定的
B、旅游者自費(fèi)要求觀看的
C、在旅游協(xié)議上有明確規(guī)定的
D、不健康的娛樂場所
A、不符合旅游協(xié)議,所以不應(yīng)該調(diào)換
B、以時(shí)間上來不及為理由不予調(diào)換
C、導(dǎo)游不予協(xié)助
D、旅游者若堅(jiān)持,則費(fèi)用自理
A、不健康的夜生活
B、因?yàn)槭孪葲]有安排所以不能予以滿足的文娛活動
C、在旅游協(xié)議里沒有明確規(guī)定的文娛活動
D、導(dǎo)游員不參與,完全由旅游者自己組織的文娛活動
A、鹿角霜
B、胖大海
C、麝香
D、牡丹皮
A、人參
B、虎骨
C、冬蟲夏草
D、三七
最新試題
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票,需輸入()
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)