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A、建行“利得盈”理財(cái)產(chǎn)品。
B、招商銀行“日日金”理財(cái)產(chǎn)品。
C、我行“利添利”基金系列。
D、光大銀行陽(yáng)光理財(cái)之A+計(jì)劃。
A、儲(chǔ)蓄國(guó)債可提前兌取
B、記賬式國(guó)債不能提前兌取
C、兩者均不可提前兌取
D、兩者均可提前兌取
A、債權(quán)記錄方式不同
B、發(fā)行對(duì)象范圍不同
C、承銷機(jī)制不同
D、申請(qǐng)購(gòu)買手續(xù)不同
A、“步步為贏”收益遞增型靈活期限個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品(WY1001)
B、“步步為贏2號(hào)”收益遞增型靈活期限個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品(WY1002)
C、靈通快線無(wú)固定期限超短期產(chǎn)品
D、通知存款
E、貴金屬遞延業(yè)務(wù)
A、學(xué)會(huì)控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽(tīng)客戶的需求與抱怨
C、在需要時(shí)建立客戶投訴檔案
D、答應(yīng)客戶的要求以平息事態(tài)
E、用誠(chéng)懇積極的語(yǔ)氣和態(tài)度與客戶溝通
A、第一責(zé)任原則
B、主動(dòng)應(yīng)對(duì)原則
C、及時(shí)處理原則
D、無(wú)利害原則
E、重大事項(xiàng)報(bào)告原則
A、意外傷害保險(xiǎn)一般不具備儲(chǔ)蓄功能、價(jià)格便宜,而定期壽險(xiǎn)具有很強(qiáng)的儲(chǔ)蓄功能、價(jià)格昂貴
B、意外傷害保險(xiǎn)一般保險(xiǎn)期間較短,定期壽險(xiǎn)一般保險(xiǎn)期間較長(zhǎng)
C、定期壽險(xiǎn)涵蓋疾病身故責(zé)任,而意外險(xiǎn)不涵蓋疾病身故責(zé)任
D、定期壽險(xiǎn)不涵蓋意外傷害身故責(zé)任,而意外險(xiǎn)涵蓋意外傷害身故責(zé)任
A、傳統(tǒng)保險(xiǎn)的定價(jià)更為保守
B、定價(jià)時(shí)都以預(yù)定死亡率、利率和費(fèi)用率為主要依據(jù)
C、分紅保險(xiǎn)由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),傳統(tǒng)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)完全由保險(xiǎn)公司承擔(dān)
D、分紅保險(xiǎn)的保單持有人可以參與盈余分配,傳統(tǒng)保險(xiǎn)的保單持有人不參與盈余分配
A、投資連結(jié)保險(xiǎn)可獲得較高的收益,且保險(xiǎn)公司為收益提供了相應(yīng)的擔(dān)保。
B、萬(wàn)能保險(xiǎn)現(xiàn)在的每月結(jié)算利率達(dá)到6%,你的本金收益比儲(chǔ)蓄存款的收益還要高。
C、分紅保險(xiǎn)每年分紅水平不定,往年分紅水平只能作為參考。
D、重大疾病保險(xiǎn)能夠?yàn)樵谀邮茉\療期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用支出提供保障。
最新試題
美元/日元的外匯牌價(jià):買入價(jià)80.49,賣出價(jià)80.79??蛻糍u出2000美元買入日元,之后日元上漲,報(bào)價(jià)變動(dòng)為:買入價(jià)79.72,賣出價(jià)80.02,客戶以此報(bào)價(jià)賣出日元買入美元,請(qǐng)問(wèn)客戶通過(guò)此筆外匯交易獲利()美元。
在客戶生命周期鞏固階段,關(guān)鍵是采用標(biāo)準(zhǔn)的流程,為客戶涉及并提供合適的產(chǎn)品組合與服務(wù),提高客戶的滿意度,從而為客戶持續(xù)購(gòu)買使用銀行的產(chǎn)品或服務(wù)打下基礎(chǔ)。()
客戶生命周期一般可以分為:認(rèn)知、獲取、鞏固、成熟、衰退、離開(kāi)等六個(gè)階段。針對(duì)處于不同階段的客戶,需要采用不同的策略來(lái)對(duì)待和管理。()
某客戶3月1日辦理一筆5萬(wàn)元的7天通知存款,并于次日辦理通知手續(xù),請(qǐng)問(wèn)客戶于3月9日全額支取,請(qǐng)問(wèn)獲得了利息是()。已知人民幣活期儲(chǔ)蓄年利率為0.36%,7天通知存款利率為1.35%。
某投資者投資10萬(wàn)元購(gòu)買基金,已知認(rèn)購(gòu)費(fèi)率是1.5%,假定認(rèn)購(gòu)期產(chǎn)生的利息為10元,如果其選擇交納前端認(rèn)購(gòu)費(fèi)用,則用外扣法計(jì)算可認(rèn)購(gòu)的基金份額為()。
要求客戶經(jīng)理在處理客戶投訴時(shí)進(jìn)行換位思考和同理心,就是要從客戶的角度思考問(wèn)題、了解客戶的感受,并且從客戶的角度和立場(chǎng)來(lái)表達(dá)對(duì)客戶的理解和關(guān)懷,即便是因此而影響了銀行的利益。()
應(yīng)某客戶請(qǐng)求,銀行客戶經(jīng)理向其簡(jiǎn)要介紹了幾類保險(xiǎn)產(chǎn)品,其說(shuō)法中不符合保險(xiǎn)合規(guī)銷售規(guī)定的有()
以下投資對(duì)象中,按照風(fēng)險(xiǎn)從大到小排序錯(cuò)誤的是()
在短期通貨膨脹的情況下,哪些是進(jìn)行保值增值的理想工具()
客戶生命周期價(jià)值是銀行在與客戶保持長(zhǎng)期交易關(guān)系的全過(guò)程中從該客戶處所獲得的全部利益的現(xiàn)值。()