單項(xiàng)選擇題對賬簿的加辦、撤辦、更換、補(bǔ)發(fā)和明細(xì)打印均可在()任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.全國
B.全 省
C.全 市
D.全縣


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)柜員出現(xiàn)差錯交易時,下列()情況能辦理沖正交易。

A.客戶要求辦理沖正交易
B.距離差錯交易發(fā)生日已過去3個月
C.差錯交易為賬戶到賬戶的轉(zhuǎn)賬
D.對沖正錯誤的交易進(jìn)行再次沖正

2.單項(xiàng)選擇題個人不動戶需重新辦理業(yè)務(wù)時,須先()。

A.辦理一次業(yè)務(wù)
B.柜面解除限制非柜面交易
C.解除長期不動戶標(biāo)志
D.存一筆錢

3.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)個人賬戶密碼的說法正確的是()。

A.系統(tǒng)對客戶預(yù)留的密碼應(yīng)加密保存,密碼的傳遞、存儲在系統(tǒng)內(nèi)任何時候都不得以明文方式出現(xiàn)
B.因客戶本人原因泄漏密碼,在辦理密碼掛失后,造成存款被他人冒領(lǐng)的,郵政儲蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)有責(zé)任
C.未設(shè)置密碼的賬戶,存款和密碼加辦業(yè)務(wù)只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.辦理密碼解鎖定時,需客戶本人持有效實(shí)名證件和存款憑證,憑正確密碼在全國任一網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理,允許代辦

4.多項(xiàng)選擇題以下有權(quán)機(jī)關(guān)有扣劃權(quán)限的是()。

A.人民法院
B.海關(guān)
C.人民檢察院
D.稅務(wù)機(jī)關(guān)

5.多項(xiàng)選擇題有下列哪些情形的,為不宜流通人民幣?()

A.幣面單個污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5%
B.多個污漬累計面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的10%
C.幣面單個污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5.5%
D.污漬遮蓋文字、數(shù)字、圖案之一,影響辯別面額或真?zhèn)蔚?/p>

6.多項(xiàng)選擇題消防設(shè)施設(shè)備包括()。

A.消火栓系統(tǒng)
B.自動滅火系統(tǒng)
C.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)
D.防排煙系統(tǒng)

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(2018年版)》,以下屬于重大突發(fā)事件的有()。

A.引起中央級媒體或境外媒體關(guān)注但未被曝光,或被地方媒體曝光,引起社會公眾關(guān)注的侵害客戶合法權(quán)益的突發(fā)事件
B.對消費(fèi)者人身財產(chǎn)安全、郵政銀行形象具有重大影響的突發(fā)事件
C.超出二級分行處理能力,需要在一級分行啟動應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件
D.超出一級分行處理能力,需要由總行啟動應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件

8.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)包括()。

A.大額落地
B.可疑提現(xiàn)落地
C.大額關(guān)閉落地
D.同城票交落地

9.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)取現(xiàn)鎖包含哪幾類?()

A.ATM取現(xiàn)鎖
B.有卡消費(fèi)鎖
C.無卡消費(fèi)鎖
D.境外交易鎖

10.多項(xiàng)選擇題檢查發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)點(diǎn)柜面人員存在違反“公司網(wǎng)點(diǎn)柜員人員作業(yè)行為八不準(zhǔn)”中()的,應(yīng)給予告誡或通報批評處理,情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予警告至降級處分。

A.不準(zhǔn)擅自在非營業(yè)時間辦理業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)在網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè)期間,未經(jīng)審批隨意離開營業(yè)場所
C.不準(zhǔn)為客戶辦理上門服務(wù)
D.不準(zhǔn)欺瞞客戶擅自辦理業(yè)務(wù)

最新試題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。

題型:單項(xiàng)選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了各項(xiàng)工作的描述,不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間各項(xiàng)工作的描述,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國郵政儲蓄銀行員工舉報方式不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

境內(nèi)個人年度總額內(nèi)的購匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書和直系親屬關(guān)系證明;超過年度總額的購匯及境外個人購匯,()。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過“商易通”業(yè)務(wù),郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政銀行對基金客戶風(fēng)險承受能力評估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時,基金系統(tǒng)會對客戶的風(fēng)險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險等級做匹配判斷。

題型:判斷題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

目前,中國郵政儲蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題