A.企業(yè)的整體利益
B.本部門利益
C.當(dāng)事部門利益
D.部分人員利益
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.道德修養(yǎng)
B.思想品質(zhì)
C.價值觀念
D.心理特征
A.站在一旁,請其先走
B.微笑點頭,跟隨其后
C.點頭示意
D.相視而過
A.發(fā)送人的姓名
B.發(fā)送日期
C.發(fā)送的數(shù)量
D.接收人的信息
A.示意領(lǐng)導(dǎo)中斷談話
B.直接向領(lǐng)導(dǎo)敘說
C.在一旁等候
D.將要談的問題寫在便條上放在領(lǐng)導(dǎo)眼前并退出
A.替上司婉言拒絕接待
B.告訴他下一次要預(yù)約
C.向客人道歉
D.請客人留言或預(yù)約下一次時間
A.認(rèn)真傾聽與反饋
B.提出問題
C.無現(xiàn)成溝通渠道
D.無明確的交往目的
A.0~2.5
B.2,5~5
C.35~5.5
D.5.5~7.5
A.詢問對方單位、姓名
B.報出自己單位、姓名
C.擬好談話提綱
D.說好問候語
A.有求于人
B.充滿希望
C.歡迎與信任
D.合作成功
A.性格魅力
B.交際能力
C.職業(yè)風(fēng)格
D.成熟老練
最新試題
秘書在參與協(xié)調(diào)日常辦公事務(wù)工作時,應(yīng)從()出發(fā)。
應(yīng)指定人員使用傳真機,做好登記并保留發(fā)送記錄,其中記錄不包括()。
風(fēng)度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、()的外化,是較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)形式。
在無法為未預(yù)約者安排當(dāng)天的接待時,秘書可以選擇的更好處理方法是()。
秘書接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話,恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊,此時秘書應(yīng)先確認(rèn)來電方身份及事由,再使用電話的()功能請示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
傳統(tǒng)上的握手致意是()的象征。
與客戶溝通應(yīng)建立在()的基礎(chǔ)上。
在狹窄通道遇到尊者時,體現(xiàn)對尊者尊重的合適方式是()。
女秘書在工作時要穿皮鞋,適宜的鞋跟高度為()厘米。
除了簡潔、完整、及時以外,電話留言記錄的原則還包括()。