A.資源能力分析是指通過分析公司在創(chuàng)造顧客價值上，相對于競爭對手的優(yōu)勢與劣勢，為戰(zhàn)略備選方案的形成和做出戰(zhàn)略選擇提供依據(jù)
B.資源能力分析涉及如下三方面任務(wù)：評估目前的資源能力現(xiàn)狀（內(nèi)外）；預(yù)測在未來取得更大成功的情況下還需要建立和培育的資源能力；辨別資源能力缺口，為制定戰(zhàn)略和實施舉措提供依據(jù)
C.在做資源能力分析時，常常還需要與行業(yè)內(nèi)外的標(biāo)桿企業(yè)進行對標(biāo)，從而找出公司資源能力的不足和努力的方向
D.資源能力分析主要是針對企業(yè)自身擁有的資源能力狀況進行分析

A.企業(yè)的資源是指企業(yè)的各種投入（資金、設(shè)備、人才、土地、渠道、數(shù)據(jù)化建設(shè)等）的數(shù)量與質(zhì)量的狀態(tài)
B.企業(yè)的能力是指在競爭性的市場上，企業(yè)運用自身的資源和能整合的社會資源滿足客戶需求的狀態(tài)
C.企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)的資金充足程度、人才水平高低、設(shè)備先進程度等
D.競爭優(yōu)勢是指與競爭對手相比，企業(yè)更好地贏得顧客的那些因素，如價格優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)和體驗優(yōu)勢等

A.企業(yè)的核心能力是指企業(yè)有的，但競爭對手沒有的那些獨特能力
B.企業(yè)的核心能力是指使企業(yè)在滿足客戶需求時，做得比競爭對手更好的那些因素，如團隊合作的能力、人員之間的信任、資源整合方式和組織運作方式等
C.企業(yè)的核心能力在市場上表現(xiàn)為如下特征，對顧客有價值且不可替代，同時又是競爭對手稀缺且難以的模仿的
D.企業(yè)核心能力難以模仿源于這些因素是企業(yè)獨有的particular/優(yōu)異的outstanding/扎根于企業(yè)之中的organization

A.任何企業(yè)自身的資源都是有限的。企業(yè)需要充分利用和整合外部資源和能力，使其更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)
B.企業(yè)要識別利益相關(guān)者，辨別企業(yè)與利益相關(guān)者間發(fā)生的關(guān)系性質(zhì)，關(guān)注利益相關(guān)者利益與訴求，并將應(yīng)對措施融入到公司的戰(zhàn)略舉措中
C.企業(yè)整合社會資源，就是將“我的事”變成“我們的事”，通過為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，獲得利益相關(guān)的支持
D.整合社會資源的主要手段是關(guān)系，如通過各種手段與政府搞好關(guān)系從而獲得政府資源

A.外部環(huán)境是指直接或間接，顯性或潛在地影響企業(yè)經(jīng)營管理活動和績效的外部環(huán)境因素，給企業(yè)帶來發(fā)展機遇，也給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)
B.外部環(huán)境不受企業(yè)控制，企業(yè)也不可能對外部環(huán)境產(chǎn)生任何影響
C.外部環(huán)境的要素中，宏觀環(huán)境通過影響行業(yè)環(huán)境從而影響企業(yè)的行為
D.在從宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境三個方面分析外部環(huán)境時，還要看企業(yè)經(jīng)營涉及的地域是全球，還是一個國家或一個國家的某個省或市

A.企業(yè)外部環(huán)境表現(xiàn)出易變性且變化難以預(yù)測，這是因為影響因素太多且影響關(guān)系不明
B.同一個行業(yè)的所有企業(yè)面對的外部環(huán)境是一樣的
C.外部環(huán)境的VUCA特征給企業(yè)帶來多重困難，如過去的經(jīng)驗失效、趨勢預(yù)測失誤等
D.在外部環(huán)境的VUCA特征下，同一企業(yè)由不同的領(lǐng)導(dǎo)人負責(zé)時，他們應(yīng)對特定事項的思路常常是有差別的，因為不同人對外部環(huán)境的理解不同

A.分析外部環(huán)境，需要從宏觀大勢、行業(yè)趨勢、競爭態(tài)勢等三個層面入手
B.外部環(huán)境分析就是把外部環(huán)境的現(xiàn)狀說清楚
C.外部環(huán)境分析工作需要回答的核心問題是，未來的機遇和挑戰(zhàn)是什么
D.監(jiān)測外部環(huán)境是一項持續(xù)的工作，需要從一些微弱的信號入手持續(xù)觀察并判斷趨勢，從而指導(dǎo)企業(yè)做出前瞻性行動

A.可以從市場共同性和資源相似性角度辨別誰是競爭對手
B.具體做單個競爭對手分析時，要分析競爭對手如何看外部環(huán)境和如何看自己；競爭對手過去做什么和做成了什么，以及未來想做什么和現(xiàn)在在做何準(zhǔn)備等
C.企業(yè)的競爭對手很多，因此要分類型層次進行分析，而每個競爭對手屬于哪個類型，還要看你公司的競爭定位
D.企業(yè)要把注意力放在產(chǎn)品和服務(wù)以及背后的技術(shù)創(chuàng)新上。企業(yè)不用關(guān)注競爭對手

A.企業(yè)提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的唯一手段
B.在國家間存在貿(mào)易壁壘和地方保護主義的情況下，企業(yè)要首先學(xué)會通過政治權(quán)力和公共關(guān)系打開市場
C.要持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)需要做好如下兩樣工作：經(jīng)營管理獲得政府許可和社會認可；產(chǎn)品與服務(wù)獲得客戶認可
D.企業(yè)家要學(xué)會從市場和非市場環(huán)境等兩個方面為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個良好的生存空間

A.合法經(jīng)營，即企業(yè)的經(jīng)營符合國家法律法規(guī)和政策的要求，同時還要帶動上游和下游一起合法經(jīng)營
B.企業(yè)的經(jīng)營要更具倫理道德（包括行業(yè)規(guī)范），包括符合社會對企業(yè)的期望，對社會發(fā)展產(chǎn)生積極影響和推動作用，而不是消極或負面影響
C.企業(yè)作為企業(yè)公民，要通過捐助、參與社區(qū)建設(shè)、推動自愿者行動等幫助社會發(fā)展
D.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)一定要為客戶創(chuàng)造價值，客戶愿意買單，從而實現(xiàn)足夠的盈利