單項選擇題（）不屬于為特殊目的而進行的培訓。

A.業(yè)務技能培訓
B.價值觀培訓
C.客戶服務培訓
D.團隊精神與授權(quán)培訓


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1.多項選擇題確定培訓需求的手段主要有：（）。

A.任務分析
B.市場需求
C.工作績效分析
D.主管人員的報告

2.單項選擇題一般的組織發(fā)展活動不包括（）。

A.調(diào)查反饋
B.專業(yè)教學計劃
C.敏感性訓練
D.團隊建設

3.單項選擇題（）不是人際關(guān)系心理分析中常見的自我狀態(tài)。

A.家長
B.成年人
C.領導
D.兒童

4.單項選擇題任務分析特別適用于確定（）的培訓需求。

A.老雇員
B.新雇員
C.從事現(xiàn)行工作的雇員
D.從事新工作的雇員

5.單項選擇題與小組下屬雇員共同討論問題，一起形成和評價解決問題多種方法的參與式領導方式稱為（）。

A.更多參與
B.交感管理
C.更進一步參與
D.最小限度參與

6.多項選擇題企業(yè)培訓目標包括（）。

A.技能培訓
B.團隊精神
C.知識傳授
D.工作態(tài)度

7.單項選擇題管理人員的指導與開發(fā)過程不包括（）。

A.人員規(guī)劃過程
B.管理人員開發(fā)過程
C.各種指導與開發(fā)技術(shù)的普及過程
D.人才引進過程

8.多項選擇題在工作績效分析時，發(fā)現(xiàn)一部分雇員不能開展工作的原因主要有：（）。

A.不知道要做什么
B.缺乏好的激勵制度
C.不知道工作的標準
D.不具備工作所需技能

9.單項選擇題一份優(yōu)秀的培訓計劃應具備（）特性。

A.遠瞻性
B.系統(tǒng)性
C.合理性
D.經(jīng)濟性

10.單項選擇題（）不屬于管理人員開發(fā)的要求。

A.評估和滿足本企業(yè)的需要
B.評估和滿足管理人員的自我成就需要
C.評估特定管理人員的工作績效
D.開發(fā)管理人員的知識、觀念和技能以提高本企業(yè)未來工作的績效