單項選擇題商貿(mào)客群必須建立商貿(mào)客群數(shù)據(jù)庫紙質(zhì)檔材料，紙質(zhì)數(shù)據(jù)庫按要求填寫了（）以上的信息。
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
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1.單項選擇題客群建設每日臨柜客戶班后必須（）比對客戶信息，進行補錄補正，新增客戶標注客群屬性。
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
2.單項選擇題郵政銀行優(yōu)質(zhì)理財產(chǎn)品，如鑫鑫向榮，10萬元一年預期收益可達（）元，靈活性強，收益性高。
A.3000
B.3500
C.3800
D.4000
3.單項選擇題基金定投是一種很好的投資方式，類似于（）投資基金，選擇一支好的基金進行長期投資，收益高于零存整取。
A.整存整取式
B.零存整取式
C.整存零取
D.定活兩便
4.單項選擇題基金產(chǎn)品相比股票（），相比傳統(tǒng)存款收益高，團隊操作，專業(yè)理財，是家庭理財必不可少的項目。
A.風險低
B.風險高
C.風險偏低
D.風險偏高
5.單項選擇題收單業(yè)務，郵政銀行現(xiàn)推出一項掃碼付業(yè)務，只需辦理該行掃碼牌，就可以享受收款零手續(xù)費、（）的優(yōu)惠政策，還可以免費贈送云喇叭哦！
A.T+1到賬
B.實時到賬
C.T+2到賬
D.T+3到賬
6.單項選擇題短信服務，郵政消息服務，（）元包年，每月2.5元，每天不到一毛錢，幫助您更好的掌握賬戶資金動態(tài)，省心又便捷。
A.20
B.24
C.30
D.35
7.單項選擇題騰訊聯(lián)名卡一句話營銷話術：郵政新發(fā)行的聯(lián)名儲蓄卡，開卡即送（），網(wǎng)上銀行、手機銀行都是免費送，給您辦一張吧？
A.愛奇藝視頻或10元話費代金券
B.優(yōu)酷視頻或15元話費代金券
C.騰訊視頻會員或5元話費代金券
D.芒果視頻或5元話費代金券
8.單項選擇題進入CRM系統(tǒng)，點擊“客戶360”，在“客戶其它信息”欄，第二排第一個（）選擇電話聯(lián)絡，點擊某一條即可看到電訪錄入的內(nèi)容。
A.電聯(lián)方式
B.語音方式
C.拜訪方式
D.上門方式
9.單項選擇題電訪系統(tǒng)錄入，進入CRM系統(tǒng)后，點擊客戶360，輸入姓名，查詢客戶，點擊客戶聯(lián)系方式旁邊的（）符號，輸入電訪內(nèi)容，保存。
A.電話
B.電腦
C.人像
D.書本
10.單項選擇題新客戶采取“2+2”電訪，即開戶（）周后、首次電訪（）周后進行電訪維護。
A.1，2
B.2，2
C.3，2
D.2，3
最新試題
郵務類客戶貴賓級客戶指報刊客戶（）。
題型：多項選擇題
外拓營銷活動社區(qū)、村組可采取的活動主題有（）。
題型：多項選擇題
電訪前通過網(wǎng)點系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況，便于尋找更好的電訪切入點。
題型：判斷題
關于電訪時間說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
普柜每日負責將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務登記相對應的登記簿。
題型：多項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點人員禁止出現(xiàn)以下行為：（）。
題型：多項選擇題
金融柜員及時補是通過客戶身份證，銀行卡修改完善客戶信息（），并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務開辦情況。
題型：多項選擇題
基金定投需求挖掘營銷話術切入點有（）。
題型：多項選擇題
金融柜員流程，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
網(wǎng)點必須在務工客戶（）三個時間段對務工客群進行走訪、電訪維護。短信發(fā)送是否達到每季度至少一次。
題型：多項選擇題