A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
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A.崗位描述
B.工作分析
C.崗位分類
D.工作評價
A.定量性
B.導(dǎo)向性
C.嚴(yán)肅性
D.科學(xué)性
A.物質(zhì)激勵與精神激勵
B.期望激勵與目標(biāo)激勵
C.正激勵與負(fù)激勵
D.內(nèi)激勵與外激勵
A.權(quán)力
B.責(zé)任
C.素質(zhì)
D.利益
A.市場經(jīng)濁和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素導(dǎo)致的飯店有形資產(chǎn)的升值
B.飯店建成后對投資建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)實力及其他方面帶來的間接效益
C.飯店通過社區(qū)贊助等方面獲得的間接效益
D.飯店投資的償還期短和投資利潤效益
A.個體素質(zhì)開發(fā)
B.思想培訓(xùn)
C.強(qiáng)制性驅(qū)動
D.團(tuán)隊意識
A.展示參觀型
B.文化娛樂型
C.幸運抽獎型
D.饋贈優(yōu)惠型
A.PDCA
B.ABC
C.因果
D.ZD
A.可信性
B.可靠性
C.準(zhǔn)確性
D.反應(yīng)性
A.服務(wù)定制化
B.服務(wù)系統(tǒng)化
C.服務(wù)規(guī)范化
D.服務(wù)有序化
最新試題
飯店處置外生型危機(jī)實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
下列選項中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。