A、經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)制度體系；
B、培訓(xùn)運(yùn)作管理制度體系；
C、培訓(xùn)資源管理制度體系；
D、培訓(xùn)環(huán)境管理制度體系。

A、專業(yè)精神與職業(yè)道德；
B、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能；
C、教學(xué)能力；
D、溝通協(xié)調(diào)能力。

A、指揮；
B、專家；
C、教練；
D、導(dǎo)師。

A、建立信心，相信自己、相信學(xué)員；
B、身體活動(dòng)法；
C、心理暗示法；
D、環(huán)境掩飾法。

A、提問開場(chǎng)；
B、用失敗的案例開場(chǎng)；
C、熱鬧開場(chǎng)；
D、以上答案都不對(duì)。

A、準(zhǔn)備不充分、內(nèi)容記不住、所講內(nèi)容不擅長(zhǎng)；
B、課程信息量不足；
C、學(xué)員對(duì)課程期望值不高；
D、開場(chǎng)破冰技巧準(zhǔn)備不足。

A、尊重學(xué)員，相信自律；
B、結(jié)合經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)；
C、及時(shí)反饋，注意強(qiáng)化；
D、注重實(shí)效，提升自我。

A、活動(dòng)型；
B、反思型；
C、理論型；
D、應(yīng)用型。

A、成人缺乏內(nèi)在動(dòng)機(jī)和自主管理能力；
B、成人學(xué)習(xí)者期望受到尊重；
C、成人將生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)融入到學(xué)習(xí)體驗(yàn)中；
D、成人注重效率和實(shí)用性。

A、引導(dǎo)；
B、啟示；
C、咨詢；
D、指點(diǎn)。