單項選擇題分行應嚴格執(zhí)行貸款呆賬核銷保密制度，做好呆賬核銷的（），未經(jīng)批準，任何單位和個人不得對外披露信用卡呆賬核銷計劃安排及實際核銷情況等信息。

A.登記管理工作
B.賬務處理工作
C.開展認定工作
D.安全保密工作


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1.單項選擇題下列不屬于集中催收的方式是（）。

A.信函催收
B.短信催收
C.委外催收
D.電話催收

3.單項選擇題催收電話非本人接聽的，集中催收人員應（）。

A.直接告知接聽人員信用卡拖欠情況
B.直接通知持卡人與分行聯(lián)系，并簡述電話目的
C.詢問持卡人電話，并直接先告知信用卡拖欠情況
D.詢問持卡人電話，留言通知持卡人與分行聯(lián)系

4.單項選擇題屬地催收人員應對催收過程進行錄音、留存催收資料，催收行動須在系統(tǒng)上登記，對催收賬戶的催收進度、結(jié)果應（）。

A.通過電話形式告知總行
B.通過紙質(zhì)形式做相應記錄
C.通過電話形式告知一級分行
D.通過行動碼、備忘進行描述、記錄

6.單項選擇題下列不屬于屬地催收的方式是（）。

A.上門催收
B.短信催收
C.委外催收
D.法務催收

7.單項選擇題對確認交易的賬戶，集中催收人員應要求持卡人做出還款承諾，并跟蹤檢查持卡人是否履行承諾；對具有潛在風險的賬戶，集中催收人員應（）。

A.跟蹤調(diào)查
B.及時止付該賬戶并下發(fā)分行進行屬地調(diào)查
C.密切聯(lián)系持卡人
D.強制持卡人履行還款

8.單項選擇題持卡人以第三方質(zhì)押形式擔保的，分行應（）出質(zhì)人承擔連帶責任。

A.書面通知
B.電話通知
C.郵件通知
D.口頭告知

9.單項選擇題持卡人以擔保人形式擔保的，應參照對持卡人的催收策略要求（）。抵質(zhì)押財產(chǎn)沖抵后不足以清償債務的，分行應保留對持卡人的追索權(quán)。

A.擔保人退出擔保
B.持卡人補充抵質(zhì)押物
C.擔保人承擔相應清償責任
D.持卡人退出清償隊列