單項(xiàng)選擇題法務(wù)催收是指分支行信用卡部門對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)貸款持卡人采取發(fā)送律師函、民事訴訟、公安協(xié)助等法律手段,()持卡人履行還款義務(wù)的催收行為。

A.提醒
B.強(qiáng)制
C.建議
D.協(xié)商


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1.單項(xiàng)選擇題催收電話非本人接聽的,集中催收人員應(yīng)()。

A.直接告知接聽人員信用卡拖欠情況
B.直接通知持卡人與分行聯(lián)系,并簡(jiǎn)述電話目的
C.詢問(wèn)持卡人電話,并直接先告知信用卡拖欠情況
D.詢問(wèn)持卡人電話,留言通知持卡人與分行聯(lián)系

2.單項(xiàng)選擇題屬地催收人員應(yīng)對(duì)催收過(guò)程進(jìn)行錄音、留存催收資料,催收行動(dòng)須在系統(tǒng)上登記,對(duì)催收賬戶的催收進(jìn)度、結(jié)果應(yīng)()。

A.通過(guò)電話形式告知總行
B.通過(guò)紙質(zhì)形式做相應(yīng)記錄
C.通過(guò)電話形式告知一級(jí)分行
D.通過(guò)行動(dòng)碼、備忘進(jìn)行描述、記錄

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于屬地催收的方式是()。

A.上門催收
B.短信催收
C.委外催收
D.法務(wù)催收

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)確認(rèn)交易的賬戶,集中催收人員應(yīng)要求持卡人做出還款承諾,并跟蹤檢查持卡人是否履行承諾;對(duì)具有潛在風(fēng)險(xiǎn)的賬戶,集中催收人員應(yīng)()。

A.跟蹤調(diào)查
B.及時(shí)止付該賬戶并下發(fā)分行進(jìn)行屬地調(diào)查
C.密切聯(lián)系持卡人
D.強(qiáng)制持卡人履行還款

7.單項(xiàng)選擇題持卡人以擔(dān)保人形式擔(dān)保的,應(yīng)參照對(duì)持卡人的催收策略要求()。抵質(zhì)押財(cái)產(chǎn)沖抵后不足以清償債務(wù)的,分行應(yīng)保留對(duì)持卡人的追索權(quán)。

A.擔(dān)保人退出擔(dān)保
B.持卡人補(bǔ)充抵質(zhì)押物
C.擔(dān)保人承擔(dān)相應(yīng)清償責(zé)任
D.持卡人退出清償隊(duì)列

10.單項(xiàng)選擇題在確認(rèn)信用卡()的情況下,可以與持卡人達(dá)成個(gè)性化還款協(xié)議。

A.他人使用且持卡人無(wú)任何還款意愿
B.遺失且在到期時(shí)限內(nèi)不愿還款
C.透支金額超出持卡人還款能力且持卡人仍有還款意愿
D.在進(jìn)行多次催收后,仍未有還款意愿

最新試題

個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

對(duì)于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。

題型:判斷題

金穗借記卡個(gè)人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。

題型:判斷題

客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型:判斷題

借記卡主卡持卡人可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。

題型:判斷題

借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。

題型:判斷題