單項(xiàng)選擇題對(duì)確認(rèn)交易的賬戶，集中催收人員應(yīng)要求持卡人做出還款承諾，并跟蹤檢查持卡人是否履行承諾；對(duì)具有潛在風(fēng)險(xiǎn)的賬戶，集中催收人員應(yīng)（）。

A.跟蹤調(diào)查
B.及時(shí)止付該賬戶并下發(fā)分行進(jìn)行屬地調(diào)查
C.密切聯(lián)系持卡人
D.強(qiáng)制持卡人履行還款


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1.單項(xiàng)選擇題持卡人以第三方質(zhì)押形式擔(dān)保的，分行應(yīng)（）出質(zhì)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.書面通知
B.電話通知
C.郵件通知
D.口頭告知

2.單項(xiàng)選擇題持卡人以擔(dān)保人形式擔(dān)保的，應(yīng)參照對(duì)持卡人的催收策略要求（）。抵質(zhì)押財(cái)產(chǎn)沖抵后不足以清償債務(wù)的，分行應(yīng)保留對(duì)持卡人的追索權(quán)。

A.擔(dān)保人退出擔(dān)保
B.持卡人補(bǔ)充抵質(zhì)押物
C.擔(dān)保人承擔(dān)相應(yīng)清償責(zé)任
D.持卡人退出清償隊(duì)列

5.單項(xiàng)選擇題在確認(rèn)信用卡（）的情況下，可以與持卡人達(dá)成個(gè)性化還款協(xié)議。

A.他人使用且持卡人無任何還款意愿
B.遺失且在到期時(shí)限內(nèi)不愿還款
C.透支金額超出持卡人還款能力且持卡人仍有還款意愿
D.在進(jìn)行多次催收后，仍未有還款意愿

6.單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)處置主要包括（）。

A.貸款催收和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和呆賬核銷
C.貸款催收和呆賬核銷
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)核查

8.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)規(guī)章制度，違規(guī)操作，形成信用卡風(fēng)險(xiǎn)金額不滿10萬元的屬于（）。

A.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
B.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
C.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告

9.單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告時(shí)限為（）。

A.季度報(bào)告制
B.月度報(bào)告制
C.一事一報(bào)制
D.年度報(bào)告制