A、假設(shè)法
B、直接法
C、二擇一法
D、例證法
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A、假設(shè)法
B、直接法
C、二擇一法
D、例證法
A、豐富的人脈
B、健康的形象
C、積極的推銷心態(tài)
D、豐富的商品知識
A、請稍等,我馬上就來
B、走好,再見,歡迎再次光臨
C、請您把款清點一下
D、哎,喊你沒聽見嗎!
A、您好,您共消費**元,收您**元,找您**元
B、您好,這是我們推出的新品,了解一下吧?
C、錢太亂,整理好再遞給我
D、對不起,這沒零錢了自已出去換一下
A、發(fā)音準確,和顧客語言一致
B、目光注視,和顧客保持交流
C、增加手勢,有助于信息傳遞
D、保持微笑,有利于顧客接受
A、顧客滿意不滿意、有多滿意不能衡量
B、客戶滿意是企業(yè)爭取客戶、求得發(fā)展的關(guān)鍵
C、顧客滿意是顧客的一種消費行為
D、產(chǎn)品滿意就是產(chǎn)品質(zhì)量滿意
A、利用好奇心理出奇制勝
B、讓利促銷
C、加強服務(wù)促銷
D、現(xiàn)金返券
A、促銷要有新創(chuàng)意
B、模仿別人促銷方式就是硬道理
C、促銷可以天天搞、月月搞、年年搞
D、銷量不好的時候才用促銷
A、鼓勵消費者多嘗試,多接觸商品的形式
B、特價
C、鼓勵消費者多買有贈
D、公共關(guān)系策略
A、使用價格策略
B、加強銷售人員的形象、銷售能力和廣告POP的使用
C、使用公共關(guān)系策略
D、免費試用
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