A、顧客滿意不滿意、有多滿意不能衡量
B、客戶滿意是企業(yè)爭取客戶、求得發(fā)展的關(guān)鍵
C、顧客滿意是顧客的一種消費行為
D、產(chǎn)品滿意就是產(chǎn)品質(zhì)量滿意
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A、利用好奇心理出奇制勝
B、讓利促銷
C、加強服務(wù)促銷
D、現(xiàn)金返券
A、促銷要有新創(chuàng)意
B、模仿別人促銷方式就是硬道理
C、促銷可以天天搞、月月搞、年年搞
D、銷量不好的時候才用促銷
A、鼓勵消費者多嘗試,多接觸商品的形式
B、特價
C、鼓勵消費者多買有贈
D、公共關(guān)系策略
A、使用價格策略
B、加強銷售人員的形象、銷售能力和廣告POP的使用
C、使用公共關(guān)系策略
D、免費試用
A、使用價格策略
B、加強人員形象
C、使用公共關(guān)系策略
D、促銷現(xiàn)場的音樂效果
A、買贈
B、借助熱銷商品搭售
C、制造節(jié)會、營造商機
D、賒銷
A、要有足夠的商品庫存作保證
B、準確把握市場機會,使淡季不淡
C、延長節(jié)假日
D、要有重大場面,氣氛熱烈
A、要有重大場面,氣氛熱烈
B、要有足夠的促銷品作保證
C、宣傳要到位
D、促銷要抓住節(jié)日特點,活動主題鮮明
A、明確設(shè)計主題→進行促銷性回答→設(shè)計調(diào)查問卷初稿→設(shè)計正式調(diào)查問卷
B、設(shè)計調(diào)查問卷初稿→明確設(shè)計主題→進行促銷性回答→設(shè)計正式調(diào)查問卷
C、明確設(shè)計主題→設(shè)計調(diào)查問卷初稿→進行促銷性回答→設(shè)計正式調(diào)查問卷
D、明確設(shè)計主題→設(shè)計調(diào)查問卷初稿→設(shè)計正式調(diào)查問卷→進行促銷性回答
A、確定調(diào)查方法、設(shè)計表格和問卷
B、整理分析資料
C、編寫調(diào)查項目建議書
D、確定調(diào)查目標
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